최종 사용자 메시지 설정
최종 사용자 메시지 설정을 켜면 인바운드 메시지 상단에 메시지를 신뢰할 수 있는지 여부를 나타내는 스마트 배너가 표시됩니다. 최종 사용자 메시지 설정은 스마트 배너를 사용하여 최종 사용자에게 수신된 메시지의 유형을 알립니다. 메시지가 DMARC 검사를 통과했는지 여부를 표시하도록 메시지를 사용자 지정할 수 있습니다. 이러한 설정은 개별적으로 켜거나 끌 수 있어 세밀한 제어가 가능합니다.
최종 사용자 메시지 설정은 조직 외부로부터 받은 HTML 및 일반 텍스트 메시지 모두에 적용됩니다. 조직의 구성원이 다른 구성원에게 메시지를 전달하는 경우 스마트 배너는 전달된 메시지에 그대로 유지됩니다.
격리 요약 메시지와 같이 Sophos가 보낸 메시지에는 스마트 배너가 포함되지 않습니다.
스마트 배너 종류
스마트 배너의 유형은 다음과 같습니다.
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신뢰됨: 이 스마트 배너는 녹색입니다. 보낸 사람이 허용 목록에 있고 이메일이 DMARC 검사를 통과했음을 보여줍니다.
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외부: 이 스마트 배너는 노란색입니다. DNS 검사에서 다음 중 하나가 표시되는 것을 알 수 있습니다.
- 보낸 사람이 허용 목록에 있고 이메일이 DMARC 검사를 통과했지만 신뢰됨 스마트 배너가 꺼져 있습니다.
- 보낸 사람이 허용 목록에 없고 이메일이 DMARC 검사를 통과했습니다.
- 보낸 사람이 DNS에서 DMARC 기록을 설정하지 않았으므로 이메일이 DMARC 검사를 통과했는지 또는 실패했는지 평가할 수 없습니다.
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신뢰되지 않음: 이 스마트 배너는 주황색입니다. DMARC 정책이 설정되어 있지만 이메일이 DMARC 검사를 통과하지 못했음을 보여줍니다.
스마트 배너의 각 유형을 켜거나 끌 수 있습니다. Email Security > 정책으로 이동하여 정책을 선택하고 설정을 클릭합니다.
스마트 배너의 설정과 미리 정의된 텍스트를 편집할 수 있습니다. 그러면 각 스마트 배너에서 사용자에게 표시되는 작업을 제어할 수 있습니다. 다음 옵션 중에서 선택하십시오.
- 보낸 사람 허용: 이 설정을 켜면 스마트 배너에 보낸 사람 허용이 표시됩니다. 보낸 사람 허용을 클릭하면 보낸 사람의 이메일 주소가 허용 목록에 추가되었음을 확인하는 새 페이지가 나타납니다. 사용자는 Sophos Self Service Portal을 통해 허용 목록을 관리할 수 있습니다.
- 보낸 사람 차단: 이 설정을 켜면 스마트 배너에 보낸 사람 차단이 표시됩니다. 보낸 사람 차단을 클릭하면 보낸 사람의 이메일 주소를 차단 목록에 추가할 수 있는 새 페이지가 나타납니다. 선택적으로 사용자는 메시지를 SophosLabs에 스팸으로 신고할 수 있습니다.
- Sophos에 스팸 메시지 보고: 이 설정을 켜면 스마트 배너에 신고가 표시됩니다. 신고를 클릭하면 SophosLabs에 메시지를 스팸으로 신고할 수 있는 새 페이지가 나타납니다. 이렇게 하면 Sophos의 스팸 감지 기능을 개선하는 데 도움이 됩니다.
참고
일반 텍스트 메시지의 경우 다음 동작이 적용됩니다.
- 스마트 배너는 귀하가 설정한 내용과 동일한 내용을 사용하여 이메일 본문 시작 부분에 텍스트로 표시됩니다.
- 스마트 배너는 회신 또는 전달된 이메일에 계속 표시됩니다.
스마트 배너의 링크
스마트 배너에는 이메일 받는 사람이 클릭할 수 있는 링크가 포함될 수 있습니다. 그러면 보낸 사람의 주소가 허용 또는 차단 목록에 추가됩니다.
스마트 배너에서 보낸 사람 허용 및 보낸 사람 차단을 구성했으며 받는 사람이 허용 및 차단 목록을 사용하도록 하려면 셀프 서비스 설정에서 허용/차단 목록도 사용하도록 설정해야 합니다.
스마트 배너에서 보낸 사람 허용 및 보낸 사람 차단 링크를 보려면 다음과 같이 하십시오.
- 내 제품 > 일반 설정 > 셀프 서비스 설정으로 이동합니다.
- 허용/차단 목록을 켭니다.
- 저장을 클릭합니다.
인바운드 메시지를 받으면 스마트 배너에 있는 링크를 볼 수 있습니다.
최종 사용자 메시지 설정을 켜기 전에 아웃바운드 이메일을 Sophos Central을 통해 라우팅할 것을 강력히 권장합니다. 그렇게 하지 않으면 답장이나 전달된 이메일의 스마트 배너가 외부의 받는 사람에게 표시됩니다.
스마트 배너에서 링크를 사용하려면 Sophos Central을 통해 아웃바운드 이메일을 라우팅해야 합니다.
참고
일반 텍스트 배너에서는 보낸 사람 허용 또는 보낸 사람 차단 링크를 포함하는 옵션을 사용할 수 없습니다. 이러한 옵션은 HTML 스마트 배너에서 사용할 수 있습니다.