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| 도움이 필요한 내용 | 예 | 누구에게 연락해야 하는가 |
|---|---|---|
| 보안 문제 |
| MDR Operations via service request or phone call (available 24x7) See MDR 운영팀으로부터 도움을 받으세요. |
| 제품 또는 기술적 문제 |
| 제품 지원 를 통해, 사례, 채팅 또는 전화로 문의하세요 (24/7 제공) 를 참조하세요 제품 지원팀에서 도움을 받으세요.. |
| 계정 또는 파트너십 문의 |
| 고객 성공팀 고객 성공 매니저를 모르는 경우 customersuccess@sophos.com으로 이메일을 보내주세요. |
| 프로젝트 또는 맞춤 작업 |
| 전문 서비스 전문 서비스 또는 안내형 온보딩을 구매한 고객에게 독점 제공 정보 문의는 영업 담당자나 고객 성공 매니저에게 문의하십시오. |