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캠페인 일시 중지

이 기능은 아직 일부 고객에게는 제공되지 않을 수 있습니다.

받는 사람에게 캠페인 이메일을 보내는 것을 일시적으로 중지해야 하는 경우 일시 중지를 클릭합니다. 이 작업은 일반적으로 다음 두 가지 시나리오에서 필요합니다.

  • 캠페인 이메일이 배달되지 않고 메일 서버에서 문제를 해결하고 수정할 시간이 필요한 경우
  • 템플릿에서 오타 수정, 교육 단원 수정 또는 받는 사람 추가 등, 캠페인에서 수정 또는 변경이 필요한 경우

캠페인이 일시 중지되면 다음 사항이 적용됩니다.

  • 공격 이메일, 교육 이메일 및 알림 이메일은 나머지 사용자에게 전송되지 않습니다.
  • 전송된 이메일의 경우 캠페인 보고서에 사용자 작업이 기록되고 업데이트됩니다.

캠페인 편집

캠페인이 일시 중지되면 편집할 수 있습니다. 편집을 클릭하면 캠페인 설정 도우미가 편집 모드로 열립니다. 원하는 대로 캠페인을 변경할 수 있습니다.

캠페인 유형캠페인 시작 날짜를 제외한 모든 캠페인 값을 수정할 수 있습니다.

받는 사람 목록에서 받는 사람을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 그러나 이메일을 이미 보낸 받는 사람은 제거할 수 없습니다.

일시 중지된 캠페인 다시 시작

일시 중지된 캠페인을 재개하기 전에 캠페인 또는 메일 서버 시스템에서 필요한 사항을 변경했는지 확인하십시오.

캠페인이 재개되면 캠페인이 다시 활성화되고 지정된 일정에 따라 공격 이메일이 나머지 받는 사람에게 전송됩니다. 교육 이메일 및 알림 이메일이 해당 받는 사람에게 다시 전송됩니다. 캠페인에 대한 모든 변경 사항은 나머지 캠페인 기간 동안 적용됩니다. 이러한 변경 사항은 이전 이벤트를 수정하지 않습니다.

예제 1

사용자 X가 이전 템플릿이 포함된 공격 이메일을 받았습니다. 캠페인을 편집하고 템플릿을 새 공격 이메일로 변경합니다.

사용자 X에 대한 공격 메일은 업데이트되지 않습니다. 사용자 X는 이메일이 이미 전달되었기 때문에 이전 이메일을 계속 볼 수 있습니다. 새 공격 이메일은 나머지 사용자에게만 전송됩니다.

예제 2

사용자 X가 테스트에 실패하여 교육 과정이 배정되었습니다. 이 단계에서 관리자는 캠페인을 편집하고 교육 과정을 새 교육 과정으로 바꿉니다.

다음에 사용자 X가 이메일 교육 링크를 클릭하면 이전 교육 과정이 아닌 새 교육 과정으로 리디렉션됩니다.