진단

보고서를 생성하고 스위치 성능에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 문제 해결 작업을 수행하고 Sophos 지원이 원격으로 디버깅할 수 있도록 원격 지원을 켤 수도 있습니다.

Sophos Central을 통해 로컬 스위치 UI에서 다음 진단 보고서 및 문제 해결 도구에 액세스할 수 있습니다.

보고서는 새 브라우저 창의 로컬 스위치 관리 콘솔에서 열립니다. 귀하는 Sophos Central에서 액세스하려는 스위치와 동일한 서브넷에 있어야 합니다.

리소스 사용: 모니터 > 실시간 측정기에서 로컬 스위치 웹 UI를 열고 현재 시스템 CPU 및 메모리 사용량에 대한 실시간 그래픽 보고서를 표시합니다.
포트 통계: 모니터 > 통계 > 포트에서 로컬 스위치 웹 UI를 열고 각 포트의 인바운드 및 아웃바운드 패킷 수와 TX 및 RX 오류를 표시합니다.
MAC 주소 표: 모니터 > 동적 MAC 주소 모니터 > 정적 MAC 주소에서 로컬 스위치 웹 UI를 열고 각 포트 및 VLAN에 대해 검색된 장치에 대한 정보를 제공하는 MAC 주소 테이블을 표시합니다.
PoE 전력 사용량: 모니터 > 대시보드 > PoE 전원 설정에서 로컬 스위치 웹 UI를 엽니다. 대시보드 및 PoE 포트 설정 페이지는 전류, 전압 및 전력 소비에 대한 포트별 세부 정보를 제공합니다.
네트워크 진단: 분석 > Ping 테스트 분석 > 경로 추적에서 로컬 스위치 웹 UI를 엽니다. ping 및 traceroute를 사용하여 스위치 연결 및 계층 3 라우팅 기능을 테스트할 수 있습니다.
이벤트 로깅: 모니터 > 로컬 로깅 모니터 > 로그 표에서 로컬 스위치 웹 UI를 엽니다. 로컬 로깅 페이지를 사용하여 스위치에 로컬로 로깅할 이벤트를 구성할 수 있습니다. 기록된 세부 정보는 로그 표에 표시됩니다.

참고

특정 이벤트를 캡처하려면 로그 수준을 조정해야 할 수 있습니다. 문제 해결 중에만 이 기능을 켜야 합니다.
케이블 진단: 분석 > 진단 도구에서 로컬 스위치 웹 UI를 엽니다. 테스트할 케이블에 연결된 포트를 선택하고 테스트를 클릭하여 선택한 스위치 포트에 대해 케이블 진단 테스트를 실행합니다.
SFP 모듈 정보: 모니터 > SFP 모듈 정보에서 로컬 스위치 웹 UI를 열고 연결된 파이버 모듈이 스위치에 제공하는 기능 및 정보를 표시합니다.
로컬 스위치 관리 열기: 로컬 스위치 웹 관리 콘솔을 엽니다.
원격 지원: Sophos 지원에 대한 원격 액세스가 켜져 있는지 여부를 표시합니다. 드롭다운 목록에서 유효 기간을 선택하고 활성화를 클릭하여 원격 지원을 켭니다. 원격 지원을 끄려면 비활성화를 클릭합니다.

참고

원격 지원을 켜면 Sophos 오류 보고도 켜집니다.
Sophos 오류 보고: 이 기능은 기본적으로 켜져 있습니다. 다음과 같은 오류가 발생할 경우 에이전트 로그를 Sophos Central로 보냅니다.
- 펌웨어 업그레이드 실패
- 백업 실패
- 스위치 분리 및 재연결
- 작업 동기화 실패
참고

보낸 로그에는 스위치와 Sophos Central 간의 통신 이벤트가 포함되며, 구성이나 네트워크 관련 데이터는 포함되지 않습니다. 이것은 Sophos 지원의 분석을 통해 간헐적인 문제와 쉽게 재현되지 않는 문제를 조사하는 데 도움을 주기 위한 것입니다.
스위치 스냅샷 찍기: 스위치의 스냅샷을 생성하는 일련의 시스템 명령을 실행합니다. 작업 대기열에 있는 명령의 출력을 볼 수 있습니다. Sophos 지원에서 지시한 경우에만 이 기능을 사용하는 것이 좋습니다.
Sophos Central 에이전트 다시 시작: 스위치에서 Sophos Central 에이전트 프로세스를 다시 시작합니다. Sophos 지원에서 지시한 경우에만 이 기능을 사용하는 것이 좋습니다.
코어 파일 지우기: 디스크 공간을 사용하는 프로세스 충돌 이벤트에서 생성된 코어 파일을 지웁니다. Sophos 지원에서 지시한 경우에만 이 기능을 사용하는 것이 좋습니다.

로그 설정

스위치는 플래시와 RAM, 두 위치에 이벤트를 기록합니다. 스위치가 다시 시작되거나 전원이 꺼진 후 시스템의 RAM 로그에 저장된 정보는 유실되는 반면, 시스템의 플래시에 저장된 정보는 스위치가 다시 시작되거나 전원이 꺼진 후에도 보존됩니다. 로그가 용량에 도달하면 스위치는 가장 오래된 항목을 삭제하고 새로운 항목으로 대체합니다.

경고

플래시 로깅의 기본 로그 수준은 중요입니다. 예를 들어, 스위치 문제를 해결하기 위해 플래시 로그 수준을 디버그로 변경하는 경우, 기록된 이벤트의 증가로 인한 장치의 과도한 마모를 방지하기 위해 완료 시 변경 사항을 되돌려야 합니다.

켜기 또는 끄기를 선택하여 사용자 지정 로그 설정을 켜거나 끕니다. 스위치에 로컬로 구성된 설정을 사용하려면 설정되지 않음을 선택합니다.

RAM 로그 수준 및 플래시 로그 수준에 대한 로그 수준을 선택하고 업데이트를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 로그 수준을 선택하면 스위치는 심각도가 높은 모든 메시지도 기록합니다. 예를 들어, 로그 수준으로 경고를 선택하면 오류, 중요, 경고및 비상 메시지도 이전에 선택되지 않았더라도 기록됩니다.

다음 표에서는Syslog 심각도 수준을 설명합니다.

코드	심각도	설명	일반 설명
0	비상	시스템을 사용할 수 없습니다.	스위치를 사용할 수 없습니다. 연결된 모든 장치의 네트워크 연결이 끊어졌습니다.
1	경고	즉각적인 조치가 필요합니다.	기능을 복원하려면 즉각적인 조치가 필요합니다. 예를 들어, 주 ISP 연결이 끊어졌습니다.
2	중요	중요 조건입니다.	조치가 필요한 2차 시스템의 장애를 나타냅니다. 예를 들어, 백업 ISP 연결이 끊어졌습니다.
3	오류	오류 조건입니다.	긴급하지 않은 실패입니다. 지정된 시간 내에 이러한 항목을 해결해야 합니다.
4	경고	경고 조건입니다.	조치를 취하지 않으면 오류를 나타내는 경고 메시지가 표시됩니다. 예를 들어, "파일 시스템 85% 꽉 참". 지정된 시간 내에 이러한 항목을 해결해야 합니다.
5	알림	정상이지만 유의미한 조건입니다.	비정상적이지만 오류 조건이 아닌 이벤트입니다. 즉각적인 조치가 필요하지 않습니다.
6	정보	정보 메시지.	보고, 처리량 측정 등을 위한 일반 작동 메시지입니다. 아무런 조치가 필요하지 않습니다.
7	디버그	자세한 이벤트.	스위치의 모든 활동에 대한 자세한 메시지를 제공합니다. 문제 해결을 위해서만 스위치의 전원을 켜고, 완료되면 꺼야 합니다.

RAM 로그

RAM 로그 탭에는 스위치의 RAM 로그에 있는 최신 항목이 표시됩니다. RAM 로그의 내용은 스위치의 전원이 꺼지거나 다시 시작되면 삭제됩니다.

다운로드를 클릭하여 RAM 로그를 다운로드합니다.

플래시 로그

플래시 로그 탭에는 스위치의 최신 로그 항목이 표시됩니다. 스위치 전원이 꺼지거나 다시 시작되어도 플래시 로그의 내용은 삭제되지 않습니다.

다운로드를 클릭하여 플래시 로그를 다운로드합니다.

추가 리소스

로그