액세스 지점 문제 해결
Sophos 액세스 지점의 일반적인 오류를 해결하는 방법
등록
AP가 시간 초과 안에 클라우드에 연결되지 않음.
15분 등록 기간 내에 액세스 지점이 Sophos Central에 연결되지 않았습니다. Sophos Central에 액세스 지점을 등록할 수 없는 경우 다음 이유 중 하나일 수 있습니다.
- 포트 443(HTTPS), 80(HTTP),123(NTP)이 모든 인터넷 서버에 대해 열려 있어야 합니다. 그렇지 않으면 액세스 지점에서 연결할 수 없습니다. Sophos Central와의 액세스 포인트 통신을 위한 도메인 및 네트워크 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 도메인 요구 사항을 참조하십시오.
- AP6 액세스 지점의 시간이 잘못되었을 수 있습니다. AP6 UI에서 관리 > 날짜 및 시간으로 이동하여 액세스 지점의 설정이 올바른지 확인합니다.
- APX 액세스 지점에서 펌웨어를 업데이트해야 할 수 있습니다. 액세스 지점을 Sophos Firewall에 연결하여 펌웨어를 업데이트하고 다시 시도하십시오.
액세스 포인트의 구성 상태가 오프라인 및 등록됨 으로 표시됩니다.
이전에 Sophos Central에 액세스 포인트를 등록하고 다시 등록하기 전에 초기 설정으로 재설정하지 않은 경우, * ***온라인 상태인 경우에도 구성 상태가 오프라인 및 등록됨 으로 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Sophos Central에서 액세스 포인트를 삭제하고 출하 시 설정으로 재설정한 다음 다시 등록하십시오. 다음 페이지를 참조하십시오.
설정
이 라디오는 이 위치에서 지원되지 않습니다.
액세스 지점에서는 다음 이유 중 하나로 인해 지정된 주파수를 브로드캐스트할 수 없습니다.
- 액세스 지점의 국가 선택으로 인해 선택한 주파수를 브로드캐스팅할 수 없습니다.
- 선택한 주파수가 허용되지 않는 사이트에 액세스 지점을 할당하여 브로드캐스트되지 않도록 했습니다.
- 액세스 지점의 전력이 부족합니다. AP6 액세스 지점에는 특정 전원 요구 사항이 있습니다. AP6의 전력이 충분하지 않으면 모든 라디오가 꺼지고 Sophos Central 및 AP6 UI에 경고 메시지가 표시됩니다. AP6 전원 요구 사항을 참조하십시오.
전원 공급이 부족합니다.
AP6 액세스 지점의 전원 공급이 충분하지 않은 경우 Sophos Central는 액세스 지점 세부 정보 페이지에 경고 메시지를 표시합니다. AP6 전원 요구 사항을 참조하십시오.
사이트
사이트에 액세스 지점을 할당할 수 없습니다.
액세스 지점이 다른 사이트에 할당되었습니다. 액세스 지점은 한 사이트에만 할당할 수 있습니다.
일부 AP6 액세스 지점은 액세스 지점 할당 페이지에 나타나지 않습니다.
AP6 액세스 지점은 해당 SKU 지역 내의 사이트에만 추가할 수 있으므로, 사이트와 동일한 지역의 SKU가 있는 AP6 액세스 지점만 나타납니다. 다음 페이지를 참조하십시오.
추가 리소스