로그 파일 가져오기

다음 Sophos 앱의 로그 파일을 Sophos Mobile에서 관리하는 경우 장치에서 가져올 수 있습니다.

참고

****로그 파일을 가져오기 전에 가장 자세한 로그 수준인 추적 을 설정하는 것이 좋습니다. 로그 수준 설정을 참조하십시오.

장치에서 관리되는 모든 Sophos Mobile 앱의 로그 파일을 가져오려면 다음과 같이 하십시오.

장치 > 모바일 장치로 이동하고 장치 이름을 클릭합니다.

Android 장치, iPhone, iPad 및 Chromebook에 대한 로그 파일을 가져올 수 있습니다.
장치의 세부 정보 페이지에서 작업 > 로그 파일 가져오기를 클릭합니다.

Sophos Mobile는 로그 파일이 포함된 이메일를 보냅니다.

iPhone 및 iPad의 경우, 최종 사용자는 작업을 실행한 후 72시간 이내에 Sophos Mobile Control를 열어야 합니다. 그렇지 않으면 작업이 실패합니다.

자세한 정보

장치에서 로그 파일을 가져오는 추가 옵션은 앱 로그 가져오기를 참조하십시오.