로그 파일 가져오기

만약 소포스 모바일이 관리하고 있다면, 장치에서 다음 소포스 앱들의 로그 파일을 얻을 수 있습니다:

참고

로그 파일을 가져오기 전에 가장 상세한 로그 수준, 추적(Trace),로 설정하는 것을 권장합니다. 로그 레벨 설정을 참조하십시오.

장치에서 모든 관리되는 Sophos Mobile 앱의 로그 파일을 가져오려면 다음을 수행하십시오:

내 환경 > 모바일 장치에서 장치 이름을 클릭합니다.

Android 기기, iPhone, iPad 및 Chromebook에 대한 로그 파일을 가져올 수 있습니다.
장치 세부 정보 페이지에서 작업 > 로그 파일 가져오기을 클릭합니다.

Sophos Mobile이 로그 파일을 포함한 이메일을 보냅니다.

iPhones 및 iPads의 경우, 최종 사용자는 조치를 실행한 후 72시간 이내에 Sophos Mobile Control을 열어야 합니다. 그렇지 않으면, 작업이 실패합니다.

자세한 정보

장치에서 로그 파일을 가져오는 더 많은 옵션을 보려면 앱 로그 가져오기를 참조하십시오.