Pular para o conteúdo

Licenciamento de suporte e serviços do AP6

Uma compra de ponto de acesso da série AP6 inclui uma interface web local e opções de gerenciamento de CLI. As licenças de suporte e serviços do AP6 são adquiridas para cada ponto de acesso AP6 e incluem os seguintes benefícios adicionais:

  • Todos os recursos de gerenciamento do Sophos Central para AP6, incluindo gerenciamento de SSIDs e VLANs, configuração do dispositivo e visualização do status.
  • Atualizações de firmware.
  • Suporte multicanal 24 horas.
  • Suporte Advanced RMA.

Alerta

Sem licenças válidas de suporte e serviços do AP6, você não poderá fazer alterações em seus pontos de acesso do Sophos Central.

Novos clientes AP6

Contas do Sophos Central sem pontos de acesso AP6 gerenciados são consideradas novos clientes. Ao registrar um ponto de acesso AP6 pela primeira vez, os novos clientes do AP6 devem adicionar uma assinatura de suporte e serviços à sua conta do Sophos Central para usar o gerenciamento sem fio do Sophos Central.

Clientes AP6 existentes

Para clientes AP6 existentes, fornecemos um período de carência prolongado para recursos de gerenciamento do Sophos Central sem uma assinatura de suporte. Isso permite que as organizações usem o gerenciamento do Sophos Central independentemente do status de suporte durante o período de carência.

Suporte insuficiente ou sem suporte

Recomendamos a compra de suporte para cada ponto de acesso AP6 que você planeja gerenciar no Sophos Central.

As contas que gerenciam o AP6 no Sophos Central que possuem a assinatura correta, mas não a quantidade correta de licenças (subscritas) ou não possuem licenças de suporte (não subscritas) verão um banner em suas páginas de gerenciamento sem fio no Sophos Central avisando sobre o impacto.

Nota

Você não precisa de uma licença de suporte e serviços AP6 nos seguintes cenários:

  • Você não gerencia pontos de acesso AP6 com o Sophos Central.
  • Você usa somente os pontos de acesso da série APX.
  • Você comprou uma licença mensal de suporte e serviços por meio de um MSP.

Mais Informações