Expiração e excedência da licença do Email

Se a sua licença do Sophos Email expirar e você não renovar, perderá a proteção de e-mail. Para evitar riscos ficando desprotegido contra ameaças cibernéticas, renove sua licença antes que ela expire. Se a sua licença expirou, entre em contato imediatamente com o seu parceiro Sophos ou representante de vendas.

A Sophos pode permitir que você continue usando o produto por até 30 dias adicionais por meio de uma licença temporária de curto prazo enquanto você está faz a renovação. Se permitido, sua proteção de e-mail permanecerá ativa durante esse período. A Sophos reserva-se o direito de cobrar uma taxa de licença por este acesso temporário. Se você renovar dentro do período de 30 dias, sua nova licença começará a contar a partir do dia em que sua licença anterior terminou.

Se você não fizer a renovação, a Sophos revogará o acesso ao Sophos Email quando esse período terminar.

• Se o seu domínio estiver conectado no modo Gateway, você deverá atualizar seus registros MX para parar de direcionar e-mails para a Sophos. Caso contrário, os e-mails serão rejeitados.
• Se o seu domínio estiver conectado no modo Fluxo de Emails, uma limpeza automática será disparada para remover a configuração no M365. No entanto, você ainda deve verificar sua configuração e certificar-se de que os conectores e as regras do Fluxo de Emails sejam removidos.

Se a sua quota de licença do Sophos Email for excedida, a sua conta será sinalizada, mas todas as caixas de correio continuarão totalmente protegidas. Se nenhuma ação for tomada, você será contatado para reduzir o número de usuários ou comprar licenças adicionais para cobrir o excesso. Para resolver isso, contate o seu representante de vendas para adquirir licenças adicionais.