Expiração e excedência da licença do Email

Se a sua licença do Sophos Email expirar e você não renovar, perderá a proteção de e-mail. Para evitar riscos ficando desprotegido contra ameaças cibernéticas, renove sua licença antes que ela expire. Se a sua licença expirou, entre em contato imediatamente com o seu parceiro Sophos ou representante de vendas.

A Sophos pode permitir que você continue usando o produto por até 30 dias adicionais por meio de uma licença temporária de curto prazo enquanto você está faz a renovação. Se permitido, sua proteção de e-mail permanecerá ativa durante esse período. A Sophos reserva-se o direito de cobrar uma taxa de licença por este acesso temporário. Se você renovar dentro do período de 30 dias, sua nova licença começará a contar a partir do dia em que sua licença anterior terminou.

Se você não fizer a renovação, a Sophos revogará o acesso ao Sophos Email quando esse período terminar.

• Se o seu domínio estiver conectado no modo Gateway, você deverá atualizar seus registros MX para parar de direcionar e-mails para a Sophos. Caso contrário, os e-mails serão rejeitados.
• Se o seu domínio estiver conectado no modo Fluxo de Emails, uma limpeza automática será disparada para remover a configuração no M365. No entanto, você ainda deve verificar sua configuração e certificar-se de que os conectores e as regras do Fluxo de Emails sejam removidos.

Se o uso da licença do Sophos Email for ultrapassado, sua conta será sinalizada e o Sophos Central enviará um alerta. Todas as caixas de correio permanecem totalmente protegidas. Você pode ver o relatório de Resumo de Utilização da Licença das caixas de correio que não estão licenciadas devido ao limite de licença ultrapassado. Consulte Resumo de Utilização de Licença.

Se não adotar nenhuma medida, você será contatado para reduzir o número de usuários ou comprar licenças adicionais para cobrir o excedente. Para resolver isso, contate o seu representante de vendas para adquirir licenças adicionais.