Pular para o conteúdo

Permalink da página

Sempre use o permalink a seguir ao fazer referência a esta página. Ele permanecerá inalterado nas versões de ajuda futuras.

https://docs.sophos.com/central/customer/help/pt-br/index.html?contextId=firewall-claim-RMA

Requisitar um firewall RMA

Você pode requisitar firewalls que estão atualmente no processo RMA. Para isso, siga este procedimento:

  1. No Sophos Central, clique no ícone de Perfil. Ícone da conta do Sophos Central.
  2. Vá para Licenciamento > Licenças de Firewall.
  3. Clique em Requisitar firewall.
  4. Insira o número de série do novo firewall.

  5. Clique em Validar.

    São exibidos avisos informando que sua licença será transferida para o firewall substituto e o firewall antigo ficará inutilizável.

  6. Confirme a transferência da licença.

    Transferir licença de firewall como parte do processo RMA.

  7. Clique em Requisitar firewall.

  8. Para verificar se o firewall foi requisitado, procure o firewall e clique na seta ao lado do seu nome para ver os detalhes.