Transição de licença XG para XGS

Como parte do processo de fim de vida útil do XG em 2025, permitimos que os clientes que estão fazendo a transição de dispositivos da série XG para a série XGS executem ambos os dispositivos em paralelo por alguns meses. Para renovações antecipadas de XG para XGS, a licença XGS começará quando a Sophos processar o pedido de compra, não no dia após o vencimento da licença XG, como seria normal para renovações.

Isso significa que, quando você renovar a sua licença antecipadamente, estenderemos o prazo da sua licença para que tenha tempo para instalar e configurar o seu dispositivo XGS e retirar o seu dispositivo XG.

Veja um exemplo. O pedido de renovação de uma licença XStream Protection de 36 meses com um dispositivo XGS é processado em 16 de dezembro de 2024 e a data de expiração do XG é 16 de março de 2025. Você pode operar seus dispositivos XG e XGS em paralelo até 16 de março de 2025. O prazo de 36 meses do seu dispositivo XGS começa em 17 de março de 2025.

Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes.