Detalhes da conta
Você pode alterar a senha, gerenciar suas assinaturas de e-mail, visualizar detalhes da sua conta e do seu parceiro, entre outras informações.
Info da empresa
Clique no seu ícone de Perfil 
e, em seguida, clique em Info da empresa.
Essa guia mostra as informações de contato da sua empresa.
Atualize as informações conforme necessário e clique em Salvar.
Minhas informações
Você pode visualizar detalhes da sua função de administração e o endereço de e-mail que usa para se conectar ao Sophos Central.
Você também pode alterar sua senha de login e gerenciar seus métodos de MFA.
Clique no seu ícone de Perfil e, em seguida, clique em Minhas informações.
Na parte superior, é exibida a sua função de administração. Clique no nome da função para ver todos os detalhes.
Alterar sua senha de login
Você pode alterar a sua senha de login.
Para alterar sua senha, faça o seguinte:
- Em Senha, clique em Alterar senha.
-
Insira o seu código de verificação. Você pode autenticar dependendo do tipo de autenticação. Para obter mais informações, consulte Sobre a autenticação.
A senha atual é pré-preenchida.
-
Crie uma senha e confirme-a.
Você deve usar uma senha que atenda aos seguintes critérios:
- No mínimo 8 caracteres.
- Pelo menos um caractere minúsculo.
- Pelo menos um caractere maiúsculo.
- Pelo menos um número ou um caractere especial.
-
Clique em Redefinir senha.
Você é conectado automaticamente com a nova senha e levado de volta ao Sophos Central.
Nota
A senha antiga não será mais válida.
O Sophos Central aplica uma política de bloqueio para tentativas de login com falha. A sua conta será temporariamente bloqueada após cinco tentativas consecutivas de início de sessão incorretas. O bloqueio inicialmente dura um minuto e aumenta gradualmente para um máximo de cinco horas se tentativas com senhas incorretas continuarem para a mesma conta. Você pode entrar em contato com o Suporte da Sophos para desbloquear sua conta. Consulte Suporte da Sophos.
Autenticação multifator (MFA)
Você pode alterar seu método de MFA usando a configuração Gerenciar MFA.
Você será solicitado a autenticar usando um par de nome de usuário e senha, um código de verificação ou uma passkey.
Info do parceiro
Clique no seu ícone de Perfil e, em seguida, clique em Info do parceiro.
Essa guia mostra as informações de contato do seu parceiro, se aplicável.
Preferências da conta
Você pode habilitar o Enterprise Management for Sophos Central Enterprise.
O Sophos Central Enterprise capacita o gerenciamento de segurança distribuída. Ele dá aos administradores a capacidade de gerenciar a segurança de uma organização dividida em vários sub-estados. Por exemplo, uma organização que tenha várias localidades pode gerenciar a segurança de cada localidade como um sub-estado separado.
Clique no seu ícone de Perfil e, em seguida, clique em Preferências da conta.
Alerta
Uma vez que esse recurso tenha sido ativado, ele pode ser desativado apenas do Sophos Central Enterprise por um Enterprise Super Admin.
Quando você habilita o Gerenciamento Enterprise de uma conta do Sophos Central, todas as outras contas associadas com a conta do seu cliente são vinculadas à sua conta do Sophos Central Enterprise como sub-estados.
Os sub-estados não podem ser gerenciados no Sophos Central Enterprise até que o administrador do Sophos Central do sub-estado permita que o Enterprise Admin acesse a conta do sub-estado. Você deve ter a função Super Admin para fazer isso. Você não pode desativar o acesso do Enterprise Admin depois de se cadastrar.
Para permitir o acesso, faça o seguinte:
- Em Preferências da conta, confirme se o Gerenciamento Enterprise está ativado e que você pode ver os detalhes do Enterprise Admin.
- Ative o acesso do Enterprise Admin.
Privacidade
Você pode controlar quais dados são enviados à Sophos para melhorar a proteção.
Os tipos de dados são os seguintes:
- Enviar dados do Gráfico de Ameaça à Sophos
- Enviar dados do Intercept X à Sophos
- Enviar dados para Ferramentas de IA generativa para processamento de dados nos EUA
-
Enviar logs e arquivos relacionados à Sophos quando o dispositivo for considerado prejudicial
Nota
Os logs podem conter dados pessoais. Consulte o Aviso de Privacidade do Sophos Group.
-
Enviar arquivos de amostra para a Sophos automaticamente
Nota
Alguns produtos Sophos podem enviar automaticamente amostras de arquivos suspeitos para análise. Isso ajuda a melhorar a detecção de ameaças e a proteção. Recomendamos que você ative essa opção. Consulte o Aviso de Privacidade do Sophos Group.
Região do serviço Intelix
Selecione a região para a qual deseja que seus endpoints e servidores enviem arquivos quando você solicitar a inteligência de ameaças mais recente ao SophosLabs.
Sophos Email Monitoring System (EMS)
No modo EMS, o Sophos Email recebe uma cópia do e-mail por meio do diário de mensagens para varredura e relatórios, enquanto o e-mail original é entregue inalterado. É feita a varredura da cópia para fins de monitoramento. A Sophos registra os resultados no log, atualiza os relatórios e, em seguida, descarta a cópia de varredura. Isso se aplica independentemente das configurações da sua política.
Se você se registrar e adicionar sua licença EMS ao Sophos Central, esse recurso será ativado por padrão. Você não precisa fazer nenhuma alteração a menos que esteja trocando entre os modos EMS e Sophos Email. Nesse caso, você deve ir para a página Preferências da conta para ativar ou desativar o EMS, limpar todas as configurações de domínio e reconfigurá-las para o novo modo.
Suas políticas permanecem intactas, mas os parâmetros de domínio devem ser redefinidos porque as configurações para os modos Sophos Gateway e Sophos Mailflow são diferentes.
Alerta
Quando você desativa o modo EMS, o Sophos Email desconecta seus domínios configurados. Você deve reconectar seus domínios para ativar a proteção.
Segurança de E-mail
Você pode gerenciar as preferências do Sophos Email Security para a sua conta.
Nota
Dependendo da sua configuração do Email Security, você verá Varredura seletiva ou Forçar varredura. Apenas uma dessas configurações fica disponível por vez.
Envie dados de e-mails liberados da quarentena para o SophosLabs
Quando essa configuração está ativada, o Sophos Email envia amostras de e-mails liberados da quarentena para o SophosLabs para análise. Isso ajuda a melhorar a precisão da detecção de ameaças e da proteção.
Aplicar política personalizada à DL e à caixa de correio compartilhada
Este recurso ainda não está disponível para todos os clientes.
Quando essa configuração está ativada, você pode aplicar uma política personalizada às listas de distribuição e caixas de correio compartilhadas que você selecionar na política.
Qualquer política que não seja a política de base é chamada de política personalizada.
Quando essa configuração está desativada, apenas a política de base é aplicada, mesmo que as listas de distribuição e caixas de correio compartilhadas estejam selecionadas em uma política personalizada.
Tratar uma DL como uma caixa de correio
Este recurso ainda não está disponível para todos os clientes.
Essa configuração está disponível quando Aplicar política personalizada à DL e caixa de correio compartilhada está ativada.
Quando essa configuração é selecionada, a lista de distribuição é tratada como uma caixa de correio em vez de um grupo ao aplicar políticas personalizadas nas quais a lista de distribuição está selecionada. Portanto, a política personalizada aplica-se apenas ao endereço de e-mail da lista de distribuição (DL). Ela não se aplica aos membros da lista de distribuição. Se você deseja aplicar uma política personalizada a uma lista de distribuição, você deve desmarcar esta caixa de seleção.
As listas de distribuição são listadas na guia Grupos da política, independentemente da configuração dessa definição.
Nota
Essa configuração não se aplica a DLs sincronizadas usando o Active Directory (AD) Sync, pois elas são sempre tratadas como grupos.
Varredura seletiva
Quando essa configuração está ativada, os e-mails são entregues sem demora, realizando varreduras essenciais seletivamente durante uma rara interrupção do serviço.
No Histórico de Mensagens, você pode confirmar se foi feita a varredura seletiva de um e-mail verificando os detalhes da mensagem.
Forçar varredura
Quando essa configuração está ativada, os e-mails são armazenados em spool até que o sistema se recupere de uma interrupção do serviço. Todas as varreduras são aplicadas, mesmo que a entrega do e-mail sofra atraso.
Modos de avaliação
Alerta
Use estas configurações somente em uma rede de teste independente.
Modo Monitorar
Você deve participar do New Endpoint Protection Features Early Access Program para usar o modo Monitorar.
Você deve ser um Super Admin para usar este recurso.
Nesse modo, detectamos ameaças, mas não as bloqueamos.
Alerta
Esse modo desativa a proteção de todos os seus computadores e servidores. Isso se aplica independentemente das configurações da sua política.
Se você quiser um produto somente para detecção que possa ser executado juntamente com a proteção de terceiros, cadastre-se no XDR Detection Sensor Early Access Program.
Detecção de ameaça agressiva
Neste modo, fazemos o monitoramento extraintensivo e a classificação do comportamento do aplicativo.
Alerta
Esse modo torna os computadores e servidores mais lentos. Ele também gera muito mais detecções e investigações criadas automaticamente.
Suporte da Sophos
Você pode selecionar os tipos de Suporte da Sophos que deseja receber.
Clique no seu ícone de Perfil e, em seguida, clique em Configurações do suporte.
Assistência Remota
A Assistência Remota permite que o Suporte da Sophos acesse a sua sessão no Sophos Central diretamente por um período especificado. Esta opção é desativada por padrão.
Você pode conceder acesso por 3 dias, 7 dias, 14 dias, 30 dias ou 60 dias. O período padrão é 7 dias.
Você pode então ver a data e a hora de expiração.
Nota
Você também pode ativar a Assistência Remota ao solicitar atendimento de suporte. Para fazer isso, clique no ícone Ajuda 
e clique em Criar caso de suporte.
Assistência do Parceiro
Assistência do Parceiro permite que o seu parceiro designado acesse o portal do Sophos Central e configure o serviço Sophos Central como seu representante. Esta opção é desativada por padrão.
Nota
Se você não ativar Assistência do Parceiro, o seu parceiro verá apenas informações de relatórios de alto nível, tais como, serviços adquiridos e dados de uso corrente.
Modo claro ou escuro
Você pode alternar entre os modos de exibição do Sophos Central.
Clique no seu ícone de Perfil e, em seguida, clique no ícone de Tema 
.
Sua escolha de modo de exibição é mantida no Sophos Central, Sophos Cloud Optix e Sophos Mobile. Isso significa que se você ativar o modo escuro no Sophos Central e for para Sophos Cloud Optix, o modo de exibição escuro será mantido.
O modo de exibição não é suportado no Gerenciamento de Firewall. As páginas do Gerenciamento de Firewall são sempre exibidas no modo claro.