Alertas de conexão sem fio
Veja os alertas de conexão sem fio gerados pelo ponto de acesso.
Estes são os tipos de alertas gerados pelos pontos de acesso.
Alta
Eventos com severidade alta são gerados quando a carga do dispositivo conectado nos pontos de acesso é alta ou uma ação administrativa é necessária.
| Tipo de alerta | Descrição |
|---|---|
| O ponto de acesso apresenta baixa integridade | A carga no ponto de acesso está muito alta. Há muitos dispositivos conectados. Verifique se você tem pontos de acesso suficientes que cubram a área. |
| Gateway do ponto de acesso inacessível | O ponto de acesso não consegue se conectar ao seu IP do gateway configurado. |
Médio
Os eventos com severidade média são gerados quando os pontos de acesso não estão configurados, estão offline ou têm problemas de latência.
| Tipo de alerta | Descrição |
|---|---|
| O ponto de acesso está offline | O ponto de acesso não tem conexão com a internet, está sem energia ou apresentou um erro de software. Tente reiniciá-lo. A reinicialização pode solucionar erros de software. |
| O ponto de acesso não está transmitindo nenhuma rede | O ponto de acesso não está configurado. Para configurar o ponto de acesso, clique em Rede Sem Fio > Pontos de Acesso. |
| Comando do ponto de acesso executado | A reinicialização é concluída. Reiniciar o ponto de acesso pode resolver os seguintes alertas:
Se o problema continuar, contate o Suporte Técnico da Sophos. Eles precisarão de acesso remoto para investigar o problema. Vá para Meus produtos > Wireless > Configurações > Diagnóstico > Login remoto a pontos de acesso para o Sophos Support para permitir o acesso remoto. |
Baixa
Os eventos com baixa severidade fornecem informações sobre pontos de acesso. Nenhuma ação é necessária.
| Tipo de alerta | Descrição |
|---|---|
| O ponto de acesso será atualizado com o novo firmware | A conexão sem fio fica desativada por aproximadamente 5 minutos. |
| Todos os pontos de acesso serão atualizados com o novo firmware | A conexão sem fio fica desativada por aproximadamente 5 minutos. |
| O ponto de acesso foi atualizado com sucesso com o novo firmware | |
| Todos os pontos de acesso foram atualizados com sucesso |