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https://docs.sophos.com/central/customer/help/pt-br/index.html?contextId=email-end-user-quarantine

Quarentena de usuário final

Se você optar por enviar algumas categorias de mensagens para a Quarentena de usuário final, os usuários podem exibir, liberar ou deletar essas mensagens por conta própria.

Se você não ativar esta configuração, os usuários não receberão e-mails de resumo de quarentena. Os usuários recebem um e-mail de resumo de quarentena apenas se receberem pelo menos um e-mail posto em quarentena após ativar as configurações.

Eles também podem adicionar endereços IP e domínios a suas próprias listas de permissão e bloqueio. Você deve primeiro ativar esse recurso para os seus usuários. Consulte Gerenciar configurações do usuário.

Para gerenciar suas mensagens, eles entram no Sophos Central Self Service Portal. Consulte Gerenciar e-mails em quarentena.

Os tipos de e-mails em quarentena que os usuários podem liberar da Quarentena de Usuário Final deles são os seguintes:

  • Falha de autenticação
  • Sem varredura
  • Ameaça do Intelix
  • URL mal-intencionada
  • Spam confirmado
  • Massa

Os e-mails de resumo de quarentena incluem apenas e-mails sinalizados como spam, malware ou outras ameaças. Os eventos da política de controle de dados são tratados separadamente e não estão incluídos na Quarentena do usuário final.