Proteção contra clonagem

Você pode detectar mensagens que fingem ser de marcas bem conhecidas ou de pessoas muito importantes (VIPs) em sua organização. Você pode adicionar endereços de e-mail para VIPs em Gerenciamento de VIP. Consulte Proteção contra clonagem e gerenciamento VIP.

A Proteção contra clonagem pode sinalizar e-mails como clonagem VIP, mesmo sem uma correspondência de nome VIP específica. Se você encontrar um falso positivo, você pode enviar exemplos de e-mails para o SophosLabs para revisão. Para obter mais informações, consulte Send samples of phishing, spam, or false-positive emails to SophosLabs.

Configurar a Proteção contra clonagem

Em Proteção contra clonagem, você pode escolher entre as seguintes ações quando detectarmos essas mensagens.

• Adicionar banner: Adicione um banner à mensagem para ajudar os usuários a decidir qual ação deve ser tomada com a mensagem. Consulte Adicionar banner.
• Quarentena: A mensagem é mantida em quarentena. Você pode liberar mensagens em quarentena se tiver certeza de que são seguras.
• Tag da linha de assunto: A mensagem é sinalizada com uma tag e entregue ao usuário. A tag aparece no início da linha de assunto da mensagem. Você pode personalizar a tag usando até 30 caracteres.
• Deletar: A mensagem é deletada imediatamente.

Adicionar banner

Se você optar por adicionar um banner a mensagens suspeitas, poderá selecionar as ações que os usuários veem no banner.

Escolha entre as opções a seguir:

• Bloquear remetente: O endereço de e-mail do remetente é adicionado a uma lista de bloqueios.
• Denunciar mensagens à Sophos: Os usuários podem denunciar mensagens suspeitas ao SophosLabs. Isso nos ajuda a melhorar nossa detecção de clonagem.

Se você ativar Denunciar mensagens à Sophos, quando os usuários clicarem em Bloquear remetente em uma mensagem, eles verão uma opção para denunciar a mensagem para o SophosLabs. Ele nos ajuda a melhorar nossos métodos de detecção e a conhecer as novas ameaças.