Ver detalhes da mensagem em quarentena

Clique em um assunto de mensagem em qualquer lista de quarentena para abrir os Detalhes da mensagem.

Detalhes da mensagem

As guias disponíveis dependem da lista de quarentena à qual a mensagem pertence.

Detalhes

mostra informações gerais sobre a mensagem.

Para mensagens em Quarentena pós-entrega, você pode ver se a mensagem foi posta em quarentena devido ao clawback. Para obter orientações sobre como gerenciar mensagens recuperadas por clawback, consulte o seguinte guia interativo:

Gerenciar mensagens recuperadas por clawback em quarentena pós-entrega

Cabeçalho bruto

mostra os detalhes do cabeçalho do e-mail.

Você pode clicar em Análise por IA para visualizar um resumo gerado por IA dos resultados da autenticação da mensagem e da análise de segurança, incluindo veredictos SPF, DKIM e DMARC. Para obter mais informações, consulte Análise de IA.

Os seguintes guias interativos estão disponíveis:

Mensagem

mostra o corpo do e-mail.

Para mensagens na lista de Quarentena do M365, ao abrir a guia Mensagem é estabelecida uma conexão com os serviços da Microsoft. Você deve confirmar a solicitação de conexão antes que o conteúdo seja exibido. Esse processo pode demorar mais do que o habitual.

Anexos

Mostra o nome e tamanho dos anexos da mensagem.

Para mensagens em Quarentena do Email Security, você pode executar as seguintes ações:

Baixar um ou mais anexos.
Remover e reanexar anexos.
Reanexar anexos removidos por regras de Controle de dados.

Para mensagens em Quarentena pós-entrega, você pode baixar um ou mais anexos.

Para mensagens em Quarentena do M365, você pode visualizar apenas nomes e tamanhos de anexos.

URLs

mostra as URLs encontradas na mensagem.

Análise de ameaças Intelix

Se a mensagem foi colocada em quarentena pela análise de ameaças do SophosLabs Intelix, você pode clicar em Visualizar relatório para ver o Resumo de Ameaças Intelix.

Se uma mensagem contendo anexos foi posta em quarentena por outra razão antes do Intelix fazer a varredura, você pode enviá-la para análise.