Pular para o conteúdo

Erro: Falha ao armazenar código de recuperação

Em algumas raras ocasiões, o sistema poderá falhar ao armazenar o código de recuperação localmente (na keychain) ou no Sophos Central.

Isso significa que não é possível restaurar a máquina se os usuários esquecerem suas senhas. Para diminuir o risco, é exibida uma mensagem de erro com o código de recuperação, e o usuário é solicitado a copiar o código de recuperação.

O sistema tentará repetidamente armazenar o código de recuperação no Sophos Central. Assim que conseguir, os usuários serão informados que um novo código de recuperação passou a ser gerenciado pelo Sophos Central e que eles podem destruir a cópia do código de recuperação.