Política de Gerenciamento de Atualizações

Por padrão, atualizamos automaticamente os produtos Sophos em seus computadores.

A política de Gerenciamento de Atualizações permite controlar o dia e a hora quando as atualizações são disponibilizadas na sua rede. Isso garante que os seus computadores não comecem o processo de atualização até que você ache mais indicado.

A política também permite suspender a atualização por um longo período. Você pode fazer isso selecionando nossos "pacotes de software" personalizados.

Seja qual for a opção escolhida, você sempre obtém atualizações automáticas para proteger contra novas ameaças. Sua política controla apenas a atualização dos recursos do produto.

Para configurar uma política, siga este procedimento:

1. Vá para Meus produtos > Endpoint > Políticas.
2. Crie uma política de Gerenciamento de atualizações. Consulte Criar ou editar uma política.
3. Na política, abra a guia Configurações e configure a política como descrito abaixo. Verifique se a política está ativada.

Atualizações agendadas

Habilite Atualizações agendadas e selecione o dia e a hora em que deseja que as atualizações do produto fiquem disponíveis.

A hora é local para cada computador. Por exemplo, se você selecionar 21h, cada computador receberá a atualização às 21h, hora local do computador. Isso significa que os computadores em diferentes fusos horários não serão atualizados ao mesmo tempo.

Lembre-se de que se os computadores não estiverem ligados, eles só serão atualizados na próxima vez em que forem ligados.

Às vezes, atualizamos os computadores imediatamente, mesmo que você tenha agendado as atualizações. Fazemos isso:

• Se você alterar sua licença ou se sua licença for alterada.

  Por exemplo, se você aplicar uma licença Intercept X with XDR a uma conta que tinha apenas o Intercept X Advanced, instalamos os recursos XDR nos computadores.

• Se você alterar o software atribuído a um computador.

  Por exemplo, se você atribuir uma licença Device Encryption a um computador com Intercept X Advanced, instalamos o novo software imediatamente.

Pacotes de software

Os pacotes de software permitem que você permaneça na mesma versão de nossos produtos por um tempo determinado.

Se você aplicar um pacote de software, não receberá atualizações automáticas. Quando o pacote expirar, você deverá selecionar outro.

Tipos de pacotes

Oferecemos os seguintes tipos de pacotes:

• Recomendado: Este pacote é atualizado automaticamente para lhe proporcionar a nossa proteção mais atualizada. Ele nunca expira.
• Suporte com prazo fixo: Este pacote lhe oferece a proteção disponível na data do lançamento, além de atualizações contra novas ameaças. Ele expira 120 dias após a data de lançamento (ou pelo menos 30 dias depois do próximo lançamento para que possamos testá-lo).

• Suporte com prazo prolongado: Este pacote lhe oferece a proteção disponível na data do lançamento, além de atualizações contra novas ameaças. Ele expira 18 meses após a data de lançamento.

  Nota

  Use este tipo de pacote somente em computadores que não podem ser atualizados regularmente.

• Especial: Pacotes especiais corrigem problemas específicos. Você só pode obtê-los direto com o suporte da Sophos.

• EAP: Sophos Early Access Program. Os dispositivos em um EAP ignoram quaisquer outros pacotes de software que você atribua a eles até o EAP terminar.

Selecionar um pacote

Você seleciona pacotes de software no menu suspenso do Windows. Para obter informações sobre o pacote, clique em Detalhes dos pacotes.

Não é necessário ativar as atualizações agendadas para usar essa opção.

Para visualizar e gerenciar seus pacotes, vá para Meus produtos > Configurações gerais > Administração > Pacotes de software.