Configurador de Alertas

Usando o Configurador de alertas, você pode configurar a frequência dos alertas para um período específico e configurar sua classificação de severidade. A alteração da frequência suprime alertas repetidos sobre o mesmo problema.

Para configurar a frequência de alertas, siga este procedimento:

1. Vá para Meus produtos > Firewall Management > Configurador de Alertas.

2. Selecione Categoria de alerta. Aqui você seleciona uma configuração de frequência de alerta. As opções são as seguintes:

   1. Padrão: Este é o padrão Sophos. Normalmente, você recebe um alerta e, se o problema não for resolvido, receberá outro alerta 8 horas depois.

      Nota

      A categoria Padrão tem alguns tipos de alerta definidos como "Nunca"; esses alertas nunca são enviados.

   2. Verbose: Os alertas são enviados a cada hora. Você recebe um alerta e, se o problema não for resolvido, receberá outro alerta uma hora depois.

   3. Silencioso: Os alertas são enviados a cada 24 horas. Você recebe um alerta e, se o problema não for resolvido, receberá outro alerta 24 horas depois.

   Você pode personalizar as configurações na categoria de alerta mais tarde.

3. Em Firewall atribuído, selecione os firewalls que utilizarão a categoria de alerta. Você deve fazer isso para cada Categoria de alerta.

   Por padrão, todos os seus firewalls aparecem na categoria de alerta Padrão. Para mover firewalls entre categorias, faça o seguinte:

   • Para mover firewalls para outra categoria de alerta, selecione a categoria de alerta e, em seguida, selecione os firewalls na lista suspensa.
   • Para remover firewalls de Verbose ou Silencioso, desmarque-os na lista Firewall atribuído. Isso retorna os firewalls ao Padrão. Não é possível desmarcar firewalls na lista Padrão.

4. Opcional: Você pode personalizar a frequência de alertas específicos. Isso altera as configurações da categoria de alerta. Para fazer isso, altere as seguintes configurações:

   1. Severidade: Você pode configurar a severidade dada a um alerta em cada firewall ou grupo de firewalls. Você pode escolher entre Alta, Média ou Baixa.
   2. Ocorrências: Altere o número de vezes que o alerta é enviado dentro de um período de tempo especificado. Você pode inserir um máximo de 10 ocorrências.
   3. Período: Selecione o intervalo de tempo para o qual os alertas são suprimidos. Você pode escolher entre estas opções: Imediatamente, 1 hora, 4 horas, 8 horas, Nunca e Diariamente.

5. Clique em Salvar.

6. Para reverter quaisquer alterações e voltar para as configurações padrão, clique em Redefinir para os padrões Sophos.

Para obter uma lista de tipos de alerta de firewall, consulte Alertas de firewall.