Pular para o conteúdo

Aplicativos permitidos

Você pode ver os aplicativos os quais permitiu a execução nos seus computadores.

Vá para Configurações globais > Aplicativos permitidos.

Você pode ver os aplicativos os quais permitiu a execução nos seus computadores endpoint.

A página mostra onde o aplicativo foi originalmente detectado (se aplicável) e como ele foi permitido.

Sobre os aplicativos permitidos

Nosso software detecta ameaças previamente desconhecidas. Contudo, às vezes ele pode identificar um aplicativo como uma ameaça, mesmo que você saiba que é seguro. Quando isso acontece, você pode “permitir” o aplicativo. Isso se dá da seguinte forma:

  • Impede que a detecção seja reaplicada.
  • Restaura todas as cópias que tenham sido eliminadas (removidas do computador).

Alternativamente, você pode permitir um aplicativo antecipadamente, de forma que ele não seja detectado quando você o instalar para os usuários.

Alerta

Pense bem antes de permitir aplicativos, pois isso reduz a sua proteção.

Nota

Se uma opção estiver bloqueada, é porque os configurações globais foram aplicadas pelo seu parceiro ou pelo administrador do Enterprise. Você pode continuar a interromper a detecção de aplicativos, explorações e ransomwares acessando a lista de eventos.

Permitir um aplicativo que tenha sido detectado

Permita um aplicativo somente se você souber que ele é seguro. Para obter ajuda para decidir, consulte Como investigar e resolver uma potencial detecção falsa positiva ou incorreta.

Para permitir um aplicativo que o Sophos detectou e removeu, siga o procedimento abaixo.

Observe que:

  • Isso permite o aplicativo para todos os computadores e usuários.
  • Isso permite que o aplicativo inicie, mas continuaremos a verificar o aplicativo em relação a ameaças, explorações de vulnerabilidades e comportamentos mal-intencionados quando em operação.

  • Vá para Dispositivos.

  • Vá até a página Computadores ou Servidores, de acordo com o local onde o aplicativo foi detectado.
  • Localize o computador onde ocorreu a detecção e clique nele para ver mais detalhes.
  • Na guia Eventos, localize o evento de detecção e clique em Detalhes.
  • Na caixa de diálogo Detalhes do evento, procure em Permitir este aplicativo.
  • Selecione o método para permitir o aplicativo:
    • Certificado: Recomendado. Permite também outros aplicativos com o mesmo certificado.
    • SHA-256: Permite esta versão do aplicativo. Porém, se o aplicativo for atualizado, ele poderá ser detectado novamente.
    • Caminho: Permite o aplicativo enquanto ele permaneça instalado no mesmo caminho (local) mostrado. Você pode editar o caminho (agora ou posteriormente) e usar variáveis se o aplicativo estiver instalado em diferentes locais em diferentes computadores.
  • Clique em Permitir.

Editar o caminho para um aplicativo permitido

Você pode alterar o caminho especificado quando permitiu um aplicativo.

  1. Na página Aplicações permitidas, localize o aplicativo. O caminho atual é mostrado nos detalhes.
  2. Clique no botão Editar (caneta) na extremidade direita da página.

    Caneta azul

  3. No diálogo Editar caminho, insira o novo caminho.

Quando você edita um caminho, os detalhes da detecção original (usuário, computador e caminho) são removidos da lista.

Iniciar a detecção de um aplicativo novamente

Se quiser que o Sophos volte a detectar e remover um aplicativo de novo, remova-o da lista Aplicações permitidas.

Selecione o aplicativo e clique em Remover (na área superior direita da página).

Voltar ao topo