Aplicativos permitidos
Você pode ver os aplicativos os quais permitiu a execução nos seus computadores.
Vá para Meus produtos > Configurações gerais > Aplicativos permitidos.
Você pode ver os aplicativos os quais permitiu a execução nos seus computadores endpoint.
A página mostra onde o aplicativo foi originalmente detectado (se aplicável) e como ele foi permitido.
Sobre os aplicativos permitidos
Nosso software detecta ameaças previamente desconhecidas. Contudo, às vezes ele pode identificar um aplicativo como uma ameaça, mesmo que você saiba que é seguro. Quando isso acontece, você pode “permitir” o aplicativo. Isso se dá da seguinte forma:
- Impede que a detecção seja reaplicada.
- Restaura todas as cópias que tenham sido eliminadas (removidas do computador).
Alternativamente, você pode permitir um aplicativo antecipadamente, de forma que ele não seja detectado quando você o instalar para os usuários.
Alerta
Pense bem antes de permitir aplicativos, pois isso reduz a sua proteção.
Nota
Se uma opção estiver bloqueada, isso significa que o seu parceiro ou administrador Enterprise aplicou configurações globais. Você pode continuar a interromper a detecção de aplicativos, explorações e ransomwares acessando a lista de eventos. Consulte Lidar com falsos positivos.
Permitir um aplicativo que tenha sido detectado
Permita um aplicativo somente se você souber que ele é seguro. Para obter ajuda para decidir, consulte Como investigar e resolver uma potencial detecção falsa positiva ou incorreta.
Nota
Quando você permite um aplicativo, ele pode ser executado em todos os computadores, para todos os usuários, e que o excluiremos de futuras detecções de ameaças. No entanto, quando em execução, continuaremos a verificar se há exploits, ransomwares e comportamentos mal-intencionados.
Para permitir um aplicativo que o Sophos detectou e removeu, siga o procedimento abaixo:
- Vá para Dispositivos > Computadores e servidores.
- Localize e clique no computador ou servidor onde a detecção aconteceu para ver seus detalhes.
- Clique na guia Eventos e encontre o evento de detecção.
- Clique em Detalhes.
-
Na caixa de diálogo Detalhes do evento, em Permitir este aplicativo, selecione o método de permissão do aplicativo.
Os métodos disponíveis variam de acordo com a plataforma.
Selecione um dos seguintes métodos para permitir o aplicativo:
- Certificado: Recomendado. Permite também outros aplicativos com o mesmo certificado.
- SHA-256: Permite esta versão do aplicativo. Porém, se o aplicativo for atualizado, ele poderá ser detectado novamente.
- Caminho (Windows): Permite o aplicativo enquanto ele permaneça instalado no mesmo caminho (local) mostrado. Você pode editar o caminho (agora ou posteriormente) e usar variáveis se o aplicativo estiver instalado em diferentes locais em diferentes computadores.
- Caminho (Linux): Permite o aplicativo enquanto ele permaneça instalado no mesmo caminho (local) mostrado. Você pode editar o caminho (agora ou posteriormente) e usar variáveis se o aplicativo estiver instalado em diferentes locais em diferentes computadores. Você deve usar barras.
-
Clique em Permitir.
Editar o caminho para um aplicativo permitido
Você pode alterar o caminho especificado quando permitiu um aplicativo.
- Na página Aplicações permitidas, localize o aplicativo. O caminho atual é mostrado nos detalhes.
- Clique no ícone Editar
.
- No diálogo Editar caminho, insira o novo caminho.
Quando você edita um caminho, os detalhes da detecção original (usuário, computador e caminho) são removidos da lista.
Quando você permite um aplicativo usando Path(Windows), mostramos o caminho no formato Windows, mesmo se você inseri-lo no formato Linux. Por exemplo, se você digitar /var/files
, exibiremos como \var\files
.
Quando você permite ou edita um aplicativo usando Path(Linux), você deve usar barras.
Iniciar a detecção de um aplicativo novamente
Se quiser que o Sophos volte a detectar e remover um aplicativo de novo, remova-o da lista Aplicações permitidas.
Selecione o aplicativo e clique em Remover (na área superior direita da página).
Mais recursos