Gerenciar configurações de novo remetente
Você pode gerenciar como o Sophos Email lida com e-mails recebidos de novos remetentes.
Para acessar essa configuração, clique no ícone de Configurações globais 
. Vá para Produtos e Serviços > Email e clique em Configurações de Novo remetente.
Período de aprendizado de novos remetentes
O Período de aprendizado de novos remetentes define o período inicial durante o qual as informações do remetente são coletadas e armazenadas para novas contas do Sophos Email ou remetentes recém-vistos. Durante esse período, o Sophos Email coleta dados do remetente, mas não exibe alertas de Novo remetente.
Durante o período de aprendizado, o Sophos Email cria um perfil do remetente com base na atividade observada no e-mail. O Sophos Email não aplica ações de banner relacionadas à análise de Novo remetente.
O período de aprendizado estabelece uma linha de base do comportamento normal do remetente antes do início da proteção.
Nota
O período de aprendizado começa com o primeiro e-mail recebido, não quando a caixa de correio é adicionada.
Configurar o período de aprendizado
Em Número de dias, selecione a duração do período de aprendizado.
As opções disponíveis incluem:
- 0 dias
- 7 dias
- 14 dias (padrão)
- 30 dias
- 45 dias
- 60 dias
- 90 dias
Mostre-me como configurar o período de aprendizado para novos remetentes
Dica
Escolha um período mais curto se desejar que as proteções entrem em vigor mais rapidamente, ou um período mais longo se o seu ambiente exigir mais tempo para observar o comportamento do remetente antes do início da imposição.
A alteração do período de aprendizado afeta apenas novas contas do Sophos Email ou novos remetentes observados após a alteração entrar em vigor. Os dados de remetentes existentes não são reiniciados.