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Pacotes de software

Este recurso ainda não está disponível para todos os clientes.

Restrição

No momento, este recurso está disponível apenas para dispositivos com Windows.

Os pacotes de software permitem controlar com que frequência o seu software de proteção Sophos é atualizado.

Por padrão, você tem o pacote Sophos Recomendado, que é atualizado automaticamente. No entanto, você pode selecionar pacotes que permitem que você permaneça na mesma versão por um tempo definido.

Nota

Você continua a receber atualizações de segurança para protegê-lo contra as mais recentes ameaças. Somente os recursos do produto permanecem inalterados.

Tipos de pacotes

Oferecemos os seguintes tipos de pacotes:

  • Recomendado: Sempre oferece a você a nossa proteção mais recente. Esse pacote nunca expira.
  • Suporte com prazo fixo: Este pacote lhe oferece a proteção disponível na data em que a lançamos. Ele expira 120 dias após essa data.
  • Suporte com prazo prolongado: Este pacote lhe oferece a proteção disponível na data em que a lançamos. Ele expira 18 meses após essa data.

    Nota

    Use este tipo de pacote somente em dispositivos que não podem ser atualizados regularmente.

  • Especial: Pacotes especiais corrigem problemas específicos. Você só pode obtê-los direto com o suporte da Sophos.

  • EAP: Sophos Early Access Program. Os dispositivos em um EAP ignoram quaisquer outros pacotes de software que você atribua a eles até o EAP terminar.

Selecionar um pacote

Por padrão, você tem o pacote Sophos Recomendado.

Para selecionar um pacote diferente pela primeira vez ou para substituir um pacote expirado, faça o seguinte:

  1. Vá para Proteção de endpoint ou Proteção de servidor.
  2. Clique em Políticas.
  3. Selecione a política de Gerenciamento de atualizações que se aplica aos dispositivos que você deseja proteger com o pacote. Clique na política para editá-la.

    Lista de políticas de endpoint

  4. Vá para a guia Configurações.

    Guia Configurações da política

  5. Em Atualizações agendadas, selecione um pacote no menu suspenso do Windows. Para obter detalhes sobre os pacotes, clique em Detalhes do pacote.

    Não é necessário habilitar as atualizações agendadas para usar essa opção.

    Seletor de pacote

  6. Para exibir o pacote ou pacotes selecionados, vá para Configurações globais > Administração e clique em Pacotes de software.

Ver seus pacotes

Para ver seus pacotes, faça o seguinte:

  1. Vá para Configurações globais.
  2. Em Administração, clique em Selecionar pacotes.
  3. Na página Selecionar pacotes, todos os pacotes disponíveis são mostrados com suas datas de início e fim. Clique na seta ao lado de um pacote para ver seus detalhes.

    Você pode ver a versão de cada módulo de software que compõe a sua proteção. Dependendo da sua licença, eles podem incluir o seguinte:

    • Core: Software usado por vários módulos.
    • Intercept X: Proteção avançada contra ameaças.
    • Encriptação
    • MDR: Managed Detection and Response.

    Detalhes do pacote

  4. Clique em Notas do pacote para ver as notas de versão do seu pacote.

    Clique no ícone Editar para adicionar as suas próprias notas sobre o pacote. Por exemplo, você pode adicionar detalhes sobre a quais usuários o pacote se destina.

    Links de notas

Substituir um pacote quando ele expirar

Quando um pacote está prestes a expirar, você recebe notificações por e-mail.

Quando o pacote expira, você não o vê mais na lista de pacotes de software. Você precisará selecionar um novo pacote. Consulte Selecionar um pacote.

Nota

Você ainda poderá ver seu pacote expirado quando acessar a política de gerenciamento de atualizações, mas não poderá selecioná-lo novamente nem selecioná-lo em uma nova política.