Relatório Comportamento de usuário

O relatório Comportamento de usuário mostra o envolvimento do usuário nas campanhas de phishing.

Vá para Meus produtos > Phish Threat > Relatórios > Comportamento de usuário para revisar a resposta dos seus usuários às suas campanhas.

Filtro de relatório de comportamento

Você pode exibir uma lista de usuários usando os seguintes filtros:

• Todos os usuários: Todos os usuários registrados em uma campanha de ataque simulado.
• Usuários detectados: Usuários que foram capturados por uma campanha de ataque simulado.
• Usuários repetidos: Usuários que foram capturados por uma campanha de ataque simulado várias vezes.
• Ameaças relatadas: Usuários que relataram ameaças em campanhas de ataque simulado.
• Falharam em comunicar ameaças: Usuários que abriram um e-mail de campanha de ataque simulado, mas não o denunciaram.
• Credenciais inseridas: Usuários que inseriam suas credenciais em uma campanha de ataque simulado.
• Anexos abertos: Usuários que abriram anexos em uma campanha de ataque simulado.

Limitar os dados de relatório a um intervalo de datas específico

Você pode limitar os dados do relatório a um intervalo de datas específico.

Para limitar os dados do relatório, faça o seguinte:

1. Clique no campo de data.
2. Selecione um intervalo de datas e clique em Aplicar.

Criando campanhas a partir de um relatório

Você pode criar uma nova campanha com todos os usuários a partir do seu relatório de pré-inscrição.

Clique em Criar campanha com estes usuários para iniciar uma nova campanha.

Exportar

Clique em Exportar para CSV para exportar a exibição atual como um arquivo separado por vírgula.

Usuários deletados

O Phish Threat relata os dados para o Sophos Central a cada 30 dias. Se você deletar um usuário que foi inscrito em uma campanha nos últimos 30 dias, o Phish Threat continuará a incluir esse usuário em seus relatórios de uso no Sophos Central. Como resultado, o Sophos Central detecta a atividade recente do usuário e recria automaticamente o usuário no sistema, mesmo se você o tiver deletado anteriormente.

Antes de deletar um usuário, certifique-se de realizar as seguintes ações:

• Verifique se o usuário foi inscrito em uma campanha de phishing ou treinamento nos últimos 30 dias.

• Aguarde 30 dias a partir da data da última atividade do usuário.

  Para saber a data, vá para Phish Threat > Relatórios > Comportamento do usuário > Todos registrados > Todos os usuários e filtre a data para mostrar os usuários ativos nos últimos 30 dias. Clique em Exportar para CSV para ver uma planilha de atividade do usuário e procure a data de Último alvo ou Última inscrição.

Após 30 dias sem atividade do usuário, você pode deletá-lo permanentemente, e ele não reaparecerá na página Usuários e grupos.