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https://docs.sophos.com/central/customer/help/pt-br/index.html?contextId=cases-ai-assistant

Assistente de IA

Você deve se cadastrar no New AI Features Early Access Program para usar este recurso.

Você deve ser um Admin ou Super Admin para usar este recurso.

O assistente de IA é uma ferramenta generativa com IA que permite investigar problemas de segurança usando prompts de linguagem natural.

Apoiado pelo Sophos Data Lake e pela análise orientada por IA, o Assistente de IA torna a análise de segurança mais eficaz.

Você pode usá-lo para investigar casos da seguinte forma:

  • Selecione prompts predefinidos. Eles podem gerar um resumo de caso, obter detalhes da atividade nos dispositivos, mostrar ações que você pode adotar e muito mais.

  • Insira os seus próprios avisos.

Você pode adicionar as respostas do Assistente de IA às anotações do seu caso.

Comece a usar o Assistente de IA

  1. Vá para Centro de Análise de Ameaças > Casos.

  2. Na lista Casos, clique no ID do caso que você deseja investigar.

    Lista de casos mostrando CaseID.

  3. Na página Detalhes do caso, no painel principal à direita, selecione a guia Assistente de IA.

    Detalhes do caso com a guia Assistente de IA realçada.

  4. Na guia Assistente de IA, insira um prompt de uma das seguintes maneiras:

    • Clique em um dos prompts nos cartões azuis para adicioná-lo à barra de pesquisa. Você pode editar o texto do prompt na barra de pesquisa para atender às suas necessidades, se quiser.

      Para ver mais prompts predefinidos, digite uma barra para a frente / na barra de pesquisa.

    • Insira o seu próprio prompt na barra de pesquisa.

    Guia Assistente de IA com uma pergunta selecionada.

  5. Clique em Enviar.

    Botão "Enviar".

  6. Aguarde a resposta. Um indicador de progresso pontilhado é mostrado ao lado do prompt.

    Indicador de progresso.

Quando a resposta estiver pronta, o Assistente de IA a mostrará.

Resumir o seu caso

O Assistente de IA pode escrever um resumo do seu caso.

Você pode solicitar o resumo em dois lugares nas páginas de detalhes do caso:

  • Na guia Visão geral, no painel Resumo do caso, clique no ícone de IA. Quando o resumo for mostrado, clique em Inserir para adicioná-lo ao painel.

    Painel de resumo do caso mostrando o ícone IA.

  • Na guia Assistente de IA, clique no prompt predefinido Resumir o caso.

Salvar as respostas nas anotações do seu caso

Você pode salvar as respostas do Assistente de IA na guia Anotações do seu caso.

Salvar uma única resposta

Para salvar uma única resposta, clique no ícone de sinal de adição sob a resposta.

Ícone com a dica de ferramenta "Adicionar ao caso".

Salvar várias respostas

  1. Na guia Assistente de IA, clique no ícone de três pontos ao lado do botão Enviar.

    Guia do Assistente de IA com o ícone de opções adicionais realçado.

  2. Selecione Selecionar respostas.

    As caixas de seleção agora são mostradas ao lado de cada resposta na guia.

    Menu de mais opções com "Selecionar respostas" selecionado.

  3. Marque a caixa de seleção ao lado de cada resposta de IA que você deseja adicionar às anotações.

  4. Clique em Adicionar ao caso.

As respostas são adicionadas à guia Anotações.

Apagar respostas

Você pode apagar todas as respostas do Assistente de IA no thread atual e reiniciar sua investigação.

  1. À esquerda da barra de pesquisa, clique no ícone do sinal de adição azul.

    Ícone "Iniciar novo thread".

  2. Confirme se deseja apagar todo o histórico.

Quem pode ver as respostas?

Outros administradores do Sophos Central podem usar o Assistente de IA para investigar o mesmo caso, mas só você pode ver o thread que você iniciou.

No entanto, se você adicionar respostas à guia Anotações, outros administradores com acesso a esse caso poderão vê-las.