Notificações por e-mail
Envie notificações por e-mail aos administradores quando os casos forem criados ou alterados.
Enviamos notificações aos administradores seguindo este esquema:
- Quando há um novo caso, nós enviamos um e-mail aos administradores que você adicionou à lista de distribuição.
- Quando os administradores atribuídos a um caso são alterados, por padrão enviamos um e-mail aos administradores recém-atribuídos ou removidos.
Enviamos notificações para casos criados automaticamente e manualmente.
Nota
Os clientes MDR não recebem notificações de casos criados automaticamente.
Você pode ver exemplos desses e-mails ou alterar as configurações nas preferências do Centro de Análise de Ameaças.
The email notifications page still refers to cases as "investigations".
Novos casos
Para configurar ou alterar notificações sobre novos casos, faça o seguinte:
- Vá para Centro de Análise de Ameaças > Preferências.
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Na guia Notificações por e-mail, selecione o modelo Criação da investigação.
Os e-mails incluem detalhes das detecções no caso, seu nível de risco e o número de dispositivos afetados.
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Edite as configurações.
- Em Quando enviar, o padrão é Quando uma investigação for criada. Selecione Nunca se quiser parar os e-mails.
- Em A quem enviar, adicione ou remova destinatários.
Administradores recém-atribuídos
Para alterar as notificações sobre os administradores atribuídos a um caso, faça o seguinte:
- Vá para Centro de Análise de Ameaças > Preferências.
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Na guia Notificações por e-mail, selecione o modelo Atribuição de analistas à investigação.
Os e-mails incluem um resumo do caso e uma lista de todas as pessoas atribuídas a ele.
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Em Quando enviar, o padrão é Quando as pessoas forem alteradas, envie apenas às pessoas que mudaram. Você pode selecionar uma destas outras opções:
- Envie a todas as pessoas atribuídas à investigação.
- Nunca. Selecione se quiser parar os e-mails.