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https://docs.sophos.com/central/customer/help/pt-br/index.html?contextId=wireless-SSID-mesh-network-troubleshoot

Solução de problemas com redes em malha

Como resolver problemas comuns em redes em malha.

Um segundo SSID de malha não funciona.

Você pode criar apenas um SSID de malha APX. Os pontos de acesso AP6 suportam um SSID de malha por domínio de broadcast.

A rede em malha não é exibida.

Tente o seguinte:

  • Aguarde alguns minutos até que apareça. A rede em malha pode precisar de até cinco minutos para ficar disponível após a configuração.
  • Verifique se o protocolo STP (Spanning Tree Protocol) bloqueia a configuração da sua malha.
  • Teste a conexão, transmitindo apenas a malha no ponto de acesso raiz e um SSID visível no ponto de acesso repetidor. Se estiver visível, a malha funciona.
A rede em malha não é visível para usuários finais.

Esse comportamento é normal. O SSID da malha só é visível para outros pontos de acesso e não é usado para se comunicar com clientes. Você pode criar outro SSID com o mesmo nome e a malha desabilitada para que os usuários se conectem.

A rede em malha está inutilizável.

Tente o seguinte:

  • Verifique se você tem, pelo menos, dois pontos de acesso na rede em malha.
  • Conecte fisicamente pelo menos um ponto de acesso à rede.
  • Verifique se os pontos de acesso da malha estão no mesmo canal.
  • Assegure que os pontos de acesso que não são parte da rede em malha estejam em um canal diferente.
  • Se possível, tente mover os nós para mais perto da raiz.
  • Crie um SSID de malha usando uma banda de frequência com um intervalo mais longo.
Nem todos os pontos de acesso são exibidos na rede em malha.

Tente o seguinte:

  • Certifique-se de que todos os pontos de acesso tenham a configuração da malha. Os pontos de acesso devem permanecer conectados à LAN até serem configurados e reiniciados.
  • Assegure que o cabo da LAN do ponto de acesso repetidor esteja desconectado.
O ponto de acesso raiz deve ter duas bandas de rádio, incluindo a banda 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz habilitada, e pelo menos um SSID para a rede em malha funcionar.

Para pontos de acesso AP6, atribuir um SSID com esses requisitos ao ponto de acesso que você deseja tornar o ponto de acesso raiz garante que os rádios estejam ativos no ponto de acesso antes que ele se torne o raiz. Isso também dá ao ponto de acesso um SSID para atribuir aos pontos de acesso do nó que se conectam a ele. Você pode alterar isso mais tarde.