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https://docs.sophos.com/central/customer/help/pt-br/index.html?contextId=wireless-SSID-mesh-network-troubleshoot

Solução de problemas com redes em malha

Como resolver problemas comuns em redes em malha.

Um segundo SSID de malha não funciona.

Você pode ter apenas um SSID com o modo de malha habilitado.

A rede em malha não é exibida.

Tente o seguinte:

  • Aguarde alguns minutos até que apareça. A rede em malha pode precisar de até cinco minutos para ficar disponível após a configuração.
  • Verifique se o protocolo STP (Spanning Tree Protocol) bloqueia a configuração da sua malha.
  • Teste a conexão, transmitindo apenas a malha no ponto de acesso raiz e um SSID visível no ponto de acesso repetidor. Se estiver visível, a malha funciona.
A rede em malha não é visível para usuários finais.

Esse comportamento é normal. O SSID da malha só é visível para outros pontos de acesso e não é usado para se comunicar com clientes. Você pode criar outro SSID com o mesmo nome e a malha desabilitada para que os usuários se conectem.

A rede em malha está inutilizável.

Tente o seguinte:

  • Verifique se você tem, pelo menos, dois pontos de acesso na rede em malha.
  • Conecte fisicamente pelo menos um ponto de acesso à rede.
  • Verifique se os pontos de acesso da malha estão no mesmo canal.
  • Assegure que os pontos de acesso que não são parte da rede em malha estejam em um canal diferente.
  • Se possível, tente mover os nós para mais perto da raiz.
  • Crie um SSID de malha usando uma banda de frequência com um intervalo mais longo.
Nem todos os pontos de acesso são exibidos na rede em malha.

Tente o seguinte:

  • Certifique-se de que todos os pontos de acesso tenham a configuração da malha. Os pontos de acesso devem permanecer conectados à LAN até serem configurados e reiniciados.
  • Assegure que o cabo da LAN do ponto de acesso repetidor esteja desconectado.
O ponto de acesso raiz deve ter duas bandas de rádio, incluindo a banda 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz habilitada, e pelo menos um SSID para a rede em malha funcionar.

Para pontos de acesso AP6, atribuir um SSID com esses requisitos ao ponto de acesso que você deseja tornar o ponto de acesso raiz garante que os rádios estejam ativos no ponto de acesso antes que ele se torne o raiz. Isso também dá ao ponto de acesso um SSID para atribuir aos pontos de acesso do nó que se conectam a ele. Você pode alterar isso mais tarde.