Dispositivos

Você verá informações sobre dispositivos conectados aos seus SSIDs.

Vá para Meus produtos > Wireless > SSIDs e clique no SSID para o qual deseja ver os dispositivos conectados. Clique em Dispositivos para ver informações sobre os dispositivos conectados.

A guia Dispositivos mostra um gráfico dos dispositivos conectados ao SSID e dispositivos com baixa qualidade de sinal durante o período selecionado. Você pode escolher 24h ou 7d.

É possível filtrar bandas mostradas no gráfico selecionando Todas as bandas, 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz na lista suspensa. Este filtro também se aplica à lista de dispositivos.

Status

Você pode fazer a busca por um dispositivo específico usando nome, endereço MAC, endereço IP ou detalhes do fornecedor.

Para exportar a lista de dispositivos, clique em Exportar para CSV.

Você pode filtrar dispositivos selecionando Online, Offline ou Status: todos.

Você pode ver as seguintes informações sobre dispositivos conectados aos seus pontos de acesso:

• Status: O status é verde para dispositivos online e cinza para dispositivos offline.

• Nome do dispositivo: O nome ou o endereço MAC do dispositivo.

  Nota

  Os dispositivos conectados a pontos de acesso AP6 mostram apenas o endereço MAC neste campo.

• MAC: O endereço MAC do dispositivo.

• IP: O endereço IP do dispositivo.

• Nome de usuário: Você pode ver o nome de usuário de um computador de endpoint que tenha feito login usando os seguintes tipos de autenticação:

  • Modos de criptografia WPA2 Enterprise ou WPA3 Enterprise.
  • Portal cativo com autenticação de backend.
  • Portal cativo com autenticação de login via rede social.

• Fornecedor: O fornecedor do dispositivo.

• Ponto de acesso: Número de série do ponto de acesso conectado.
• SSID: O nome do SSID conectado.
• Banda: A banda sem fio que o dispositivo usa para se conectar ao ponto de acesso.

• Velocidade: A velocidade da conexão sem fio do dispositivo. Os pontos de acesso calculam a velocidade de conexão de um dispositivo da seguinte forma:

  • AP6: Para dispositivos conectados a pontos de acesso AP6, o total de downloads para o dispositivo é calculado com a média do tempo de atividade do ponto de acesso.
  • APX: Para dispositivos conectados a pontos de acesso APX, é apresentada a última velocidade registrada.

• Primeira visualização: A última vez que o dispositivo se conectou ao ponto de acesso.

• Última visualização: O período desde a última desconexão do dispositivo do ponto de acesso.

• Security Heartbeat: Categoriza os dispositivos por seu status de segurança. Você deve proteger os dispositivos com o Sophos Endpoint Protection ou Sophos Mobile, conforme apropriado. Os administradores podem definir regras para gerenciar os dispositivos. Se os dispositivos violarem essas regras, o software comunica a ameaça e o status do Security Heartbeat do dispositivo reflete essa condição. O Security Heartbeat categoriza os dispositivos em:

  • Protegido (verde): O endpoint está íntegro e todo o tráfego está fluindo.
  • O cliente pode estar em risco (amarelo): Existe um aplicativo potencialmente indesejado (PUA) ou um malware inativo no dispositivo. Todo o tráfego está fluindo.
  • Cliente em risco (vermelho): O dispositivo tem malware ou ransomware ativo. Todo o tráfego da Internet está bloqueado. Somente o tráfego de um ambiente de navegação segura (Jardim Murado ou lista de URLs seguras) é permitido.
  • Sem Security Heartbeat: Isso só se aplica a computadores de endpoint e indica que o dispositivo está conectado, mas o endpoint não enviou sinal de integridade por 90 segundos.
  • Não disponível: O Sophos Endpoint ou o Sophos Mobile Control não estão instalados no dispositivo listado ou o dispositivo está conectado a um ponto de acesso AP6.

Detalhes do dispositivo

Clique em um dispositivo para ver mais informações.

• Detalhes estáticos: Mostra o endereço MAC, ponto de acesso atual, local atual, rede atual, qualidade do sinal, banda, status, nome do host, endereço IP, nome de usuário e detalhes do fornecedor. Clicar no ponto de acesso, site ou rede atual levará você à página de detalhes do ponto de acesso, site ou SSID.
• Detalhes do uso: Mostra o tráfego externo e total do dispositivo. Consulte Detalhamento de uso.
• Conectividade: Mostra pontos de acesso, SSIDs e bandas aos quais o dispositivo se conectou durante o período selecionado. As alterações nas cores indicam uma alteração no status de conectividade do dispositivo e não têm outro significado.
• Qualidade do sinal: Mostra a intensidade do sinal durante o período selecionado.