Eventos
Veja os eventos sem fio gerados por seus pontos de acesso.
Vá para Meus produtos > Wireless > Diagnóstico > Eventos para revisar seus eventos.
A lista de eventos mostra a severidade, a data e a hora da ocorrência do evento e o tipo de evento.
O Sophos Central categoriza os eventos em um dos seguintes níveis de severidade:
- Alta
- Média
- Baixa
Alta
Os pontos de acesso geram eventos de severidade alta quando a carga do dispositivo conectado nos pontos de acesso é alta ou uma ação é necessária.
Eventos | Descrição |
---|---|
O ponto de acesso apresenta baixa integridade. | O número de dispositivos conectados é alto. Reduza o número de dispositivos conectados. |
O Security Heartbeat está ativado no Sophos Firewall e no Sophos Central Wireless. | Use o Sophos Firewall ou o Sophos Central para ativar o Security Heartbeat. |
A velocidade da rede Ethernet está baixa. | O desempenho sem fio pode ser afetado por velocidades lentas da LAN. |
O gateway DNS está inacessível. | O ponto de acesso não pode se conectar ao servidor DNS. |
Gateway do ponto de acesso inacessível | O ponto de acesso não pode se conectar ao endereço IP do gateway configurado. |
Média
Os pontos de acesso geram eventos de severidade média quando a configuração é necessária, quando estão offline ou quando apresentam problemas de latência.
Eventos | Descrição |
---|---|
O ponto de acesso está offline. | O evento mostra por quanto tempo o ponto de acesso ficou ativo e quando foi visto pela última vez. |
O ponto de acesso não está transmitindo nenhuma rede. | O ponto de acesso está online, mas não está transmitindo pacotes de dados. |
Os pontos de acesso apresentaram falha na atualização para o novo firmware. | Verifique o registro em log do ponto de acesso para solucionar problemas. |
O ponto de acesso apresentou falha na configuração. | O ponto de acesso está enviando um evento hostapd. |
O ponto de acesso apresenta um tempo limite de DNS. | O ponto de acesso tentou acessar o servidor DNS, mas falhou. |
O ponto de acesso tem alto número de reenvios de pacote de dados. | O ponto de acesso está tentando de novo com mais pacotes de dados. A rede pode estar congestionada. |
O ponto de acesso apresenta alta latência de DNS. | O ponto de acesso demora mais de 250 milissegundos para estabelecer uma conexão. |
O servidor RADIUS está inacessível. | Uma tentativa de acessar o servidor RADIUS falhou. |
O canal do ponto de acesso foi alterado. | Mostrar o novo canal no qual o ponto de acesso está transmitindo. |
Baixa
Os pontos de acesso geram eventos de baixa severidade para fornecer informações sobre eventos que não requerem ação.
Eventos | Descrição |
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O ponto de acesso será atualizado com o novo firmware. | Uma atualização de firmware está agendada para o ponto de acesso selecionado. |
O ponto de acesso foi atualizado com sucesso com o novo firmware. | A atualização do firmware foi bem-sucedida no ponto de acesso selecionado. |
Todos os pontos de acesso serão atualizados com o novo firmware. | Uma atualização de firmware está agendada para os pontos de acesso selecionados. |
Todos os pontos de acesso foram atualizados com sucesso. | A atualização do firmware foi bem-sucedida nos pontos de acesso selecionados. |
Comando do ponto de acesso executado. | Todos os comandos foram concluídos. |
A velocidade da rede Ethernet está alta. | A velocidade da LAN foi recuperada. |
O servidor RADIUS está acessível. | O ponto de acesso restaurou sua conexão com o servidor RADIUS. |
O Sophos Central também mostra eventos que requerem ação na página Alertas. Após adotar uma ação ou ignorar o alerta, eles não são mais exibidos, porém continuam a aparecer na lista de eventos. Consulte Alertas de conexão sem fio.
Exportar
Clique em Exportar para salvar o relatório de eventos em um arquivo com valores separados por vírgula (CSV) ou em PDF. Você pode exportar a exibição atual ou dos últimos 90 dias. O arquivo exportado contém todos os filtros aplicados no momento da exportação.