Pular para o conteúdo

Eventos

Veja os eventos sem fio gerados por seus pontos de acesso.

Vá para Meus produtos > Wireless > Diagnóstico > Eventos para revisar seus eventos.

A lista de eventos mostra a severidade, a data e a hora da ocorrência do evento e o tipo de evento.

O Sophos Central categoriza os eventos em um dos seguintes níveis de severidade:

  • Alta Severidade alta.
  • Média Severidade média.
  • Baixa Severidade baixa.

Alta

Os pontos de acesso geram eventos de severidade alta quando a carga do dispositivo conectado nos pontos de acesso é alta ou uma ação é necessária.

Eventos Descrição
O ponto de acesso apresenta baixa integridade. O número de dispositivos conectados é alto. Reduza o número de dispositivos conectados.
O Security Heartbeat está ativado no Sophos Firewall e no Sophos Central Wireless. Use o Sophos Firewall ou o Sophos Central para ativar o Security Heartbeat.
A velocidade da rede Ethernet está baixa. O desempenho sem fio pode ser afetado por velocidades lentas da LAN.
O gateway DNS está inacessível. O ponto de acesso não pode se conectar ao servidor DNS.
Gateway do ponto de acesso inacessível O ponto de acesso não pode se conectar ao endereço IP do gateway configurado.

Média

Os pontos de acesso geram eventos de severidade média quando a configuração é necessária, quando estão offline ou quando apresentam problemas de latência.

Eventos Descrição
O ponto de acesso está offline. O evento mostra por quanto tempo o ponto de acesso ficou ativo e quando foi visto pela última vez.
O ponto de acesso não está transmitindo nenhuma rede. O ponto de acesso está online, mas não está transmitindo pacotes de dados.
Os pontos de acesso apresentaram falha na atualização para o novo firmware. Verifique o registro em log do ponto de acesso para solucionar problemas.
O ponto de acesso apresentou falha na configuração. O ponto de acesso está enviando um evento hostapd.
O ponto de acesso apresenta um tempo limite de DNS. O ponto de acesso tentou acessar o servidor DNS, mas falhou.
O ponto de acesso tem alto número de reenvios de pacote de dados. O ponto de acesso está tentando de novo com mais pacotes de dados. A rede pode estar congestionada.
O ponto de acesso apresenta alta latência de DNS. O ponto de acesso demora mais de 250 milissegundos para estabelecer uma conexão.
O servidor RADIUS está inacessível. Uma tentativa de acessar o servidor RADIUS falhou.
O canal do ponto de acesso foi alterado. Mostrar o novo canal no qual o ponto de acesso está transmitindo.

Baixa

Os pontos de acesso geram eventos de baixa severidade para fornecer informações sobre eventos que não requerem ação.

Eventos Descrição
O ponto de acesso será atualizado com o novo firmware. Uma atualização de firmware está agendada para o ponto de acesso selecionado.
O ponto de acesso foi atualizado com sucesso com o novo firmware. A atualização do firmware foi bem-sucedida no ponto de acesso selecionado.
Todos os pontos de acesso serão atualizados com o novo firmware. Uma atualização de firmware está agendada para os pontos de acesso selecionados.
Todos os pontos de acesso foram atualizados com sucesso. A atualização do firmware foi bem-sucedida nos pontos de acesso selecionados.
Comando do ponto de acesso executado. Todos os comandos foram concluídos.
A velocidade da rede Ethernet está alta. A velocidade da LAN foi recuperada.
O servidor RADIUS está acessível. O ponto de acesso restaurou sua conexão com o servidor RADIUS.

O Sophos Central também mostra eventos que requerem ação na página Alertas. Após adotar uma ação ou ignorar o alerta, eles não são mais exibidos, porém continuam a aparecer na lista de eventos. Consulte Alertas de conexão sem fio.

Exportar

Clique em Exportar para salvar o relatório de eventos em um arquivo com valores separados por vírgula (CSV) ou em PDF. Você pode exportar a exibição atual ou dos últimos 90 dias. O arquivo exportado contém todos os filtros aplicados no momento da exportação.