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Última atualização: 2022-04-04

Syslog

Capture dados syslog dos pontos de acesso para depurar os problemas relacionados à conexão do dispositivo.

Vá para Sem Fio > Diagnóstico > Syslog e configure a captura de syslog para os seus pontos de acesso.

Os dados syslog também capturam anomalias do sistema durante um certo período.

É preciso ter no local um servidor syslog configurado. Só é possível configurar um servidor syslog para os pontos de acesso que estiverem online no Sophos Central.

É possível configurar servidores syslog em cada ponto de acesso.

Recomendamos que não configure um servidor syslog para mais de dois pontos de acesso, a fim de evitar a mistura de dados. Isso faz com que a depuração seja simples.

Para obter mais informações sobre diagnóstico e solução de problemas, consulte Perguntas frequentes.

Pré-requisitos de configuração

Antes de começar, você precisa verificar o seguinte:

  • Instale um servidor syslog no PC ou no servidor. Existem vários servidores syslog disponíveis para diferentes sistemas operacionais.
  • Certifique-se de permitir o ICMP no servidor syslog. Quando você começa a enviar logs para o servidor syslog, o APX tenta fazer ping no servidor. Se o servidor não estiver respondendo, nenhum pacote UDP será enviado.
  • Por padrão, o syslog é executado na porta UDP 514. Caso tenha configurado o syslog para escutar em uma porta diferente, adicione essa informação ao Sophos Central.
  • Certifique-se de que o ponto de acesso esteja conectado ao servidor syslog.
  • Os logs são armazenados no local configurado no software syslog. É possível usar uma interface gráfica de usuário ou um editor de texto para visualizar os logs.
  • Certifique-se de que tenha espaço suficiente no servidor syslog para armazenar novos logs.

Configuração

Use o endereço de IP e o número de porta do servidor configurado para capturar os dados syslog. É possível usar Iniciar para capturar os logs gerados pelo sistema para um ponto de acesso específico. Você precisa definir as seguintes opções.

  • Status: Indica se o ponto de acesso está offline ou online. Os dados syslog somente podem ser capturados quando o status do ponto de acesso estiver verde.

    Ícone Status
    Círculo preenchido em verde O ponto de acesso está online.
    Círculo preenchido em cinza O ponto de acesso está offline.
  • Nome do ponto de acesso: Nome de host do ponto de acesso.

  • Número de série: Número de série do ponto de acesso.

  • IP do Servidor: O ponto de acesso envia pacotes para este servidor. Você deve executar no servidor uma ferramenta de análise de dados syslog, tal como o Wireshark, para poder ver os pacotes.

  • Porta do Servidor: O ponto de acesso envia pacotes para esta porta no servidor.

  • Ação: Iniciar ou interromper a captura de dados syslog.

  • Status: Status da captura de dados syslog.

    Status Descrição
    Iniciado A captura de dados syslog foi iniciada.
    Concluído A captura de dados syslog foi concluída.
    Servidor não acessível O ponto de acesso não é capaz de acessar o endereço de IP fornecido pelo usuário.
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