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https://docs.sophos.com/central/customer/help/pt-br/index.html?contextId=delete-mobile-device

Deletar aparelho

Quando você cancela o registro de um dispositivo no Sophos Mobile, o Sophos Mobile continua a exibi-lo na lista de dispositivos e nos relatórios. Cancele o registro do dispositivo no Sophos Mobile antes de deletá-lo.

Deletar um dispositivo também deleta todos os dados que o Sophos Mobile armazenou sobre ele. No entanto, mantemos os dados que você carregou no Sophos Data Lake até que o período de retenção do Sophos XDR termine.

Alerta

Não é possível recuperar um dispositivo que você deletou do Sophos Mobile.

Alerta

Deletar um dispositivo Android Enterprise no modo de gerenciamento de dispositivo completo do Sophos Mobile o redefine para suas configurações de fábrica.

Alerta

Quando você deleta um dispositivo do Sophos Mobile que ainda está registrado, o Sophos Mobile cancela o registro. No entanto, isso não se aplica a computadores Windows. Sempre cancele o registro de computadores Windows no Sophos Mobile antes de deletá-los. Consulte Cancelar registro do aparelho.

Para deletar um dispositivo do Sophos Mobile, faça o seguinte:

  1. Vá para Dispositivos > Dispositivos móveis.

  2. Clique em Exibir filtros.

    Botão "Exibir filtros".

  3. Expanda o filtro Status e selecione Não gerenciado.

    "Não gerenciado" selecionado no filtro Status.

  4. Clique em Aplicar.

    Botão "Aplicar".

  5. A lista de dispositivos mostra todos os dispositivos não gerenciados.

  6. Clique no nome do dispositivo que você quer deletar.
  7. Na página de detalhes do dispositivo, clique em Deletar.
  8. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em OK.

O Sophos Mobile deleta o dispositivo.