Detalhes do dispositivo

A página de detalhes de um dispositivo gerenciado pelo Sophos Mobile permite que você veja todas as informações relevantes do dispositivo, envie uma mensagem para o dispositivo, localize, bloqueie ou limpe o dispositivo e muito mais.

Para abrir a página de detalhes, vá para Dispositivos > Dispositivos móveis e clique no nome do dispositivo.

A página de detalhes tem as seguintes áreas:

Um ícone de dispositivo na parte superior esquerda mostra a plataforma do dispositivo e o status de integridade.
Um painel de apresentação na parte superior mostra o nome do dispositivo, o sistema operacional, o usuário atribuído, a data da última sincronização e o grupo do dispositivo.
Um painel de ações no canto superior direito com botões para as ações que você pode realizar.
Uma série de guias na parte inferior mostra informações relacionadas a diferentes aspectos do gerenciamento do dispositivo.

Ícone do dispositivo

O ícone na parte superior esquerda da página de detalhes do dispositivo mostra as seguintes informações:

Plataforma do dispositivo. Cada plataforma, como Android ou iOS, tem um ícone diferente.
Integridade do dispositivo. A cor do emblema mostra a integridade do dispositivo:
- Verde: Boa integridade
- Amarelo: Com alertas
- Vermelho: Requer atenção
Você pode passar o mouse sobre o emblema de integridade para ver o status de integridade.
IPhones e iPads supervisionados têm o rótulo Supervisionado.

Apresentação do dispositivo

O painel de geral mostra as seguintes informações:

Nome do dispositivo: O nome do dispositivo. Você define o nome quando adiciona o dispositivo ao Sophos Mobile. Você pode editar o nome do dispositivo na página Mostrar dispositivo do dispositivo. Consulte A página Mostrar dispositivo.
Sistema operacional: O sistema operacional e a versão do dispositivo.
Usuário: O nome do usuário do Sophos Central atribuído ao dispositivo. Você pode clicar no nome para ir para a página de detalhes do usuário. Para alterar o usuário, consulte Editar atribuição de usuário.
Última ativação: A última vez que o dispositivo sincronizou com o Sophos Mobile.
Grupo de dispositivos: O grupo ao qual o dispositivo pertence. Os grupos de dispositivos ajudam a gerenciar os dispositivos de maneira eficiente, pois você pode realizar tarefas em grupos em vez de trabalhar nos dispositivos individualmente. Consulte Grupos de dispositivos.

Ações que você pode adotar

Você pode executar ações no dispositivo com os botões no painel superior direito.

Ações > Sincronizar: Sincronize manualmente o dispositivo com o Sophos Mobile para obter os dados mais recentes. Consulte Sincronizar dispositivos.

Para saber mais sobre sincronizações regulares, disparadas por eventos e manuais, consulte Sincronização do dispositivo.
Ações > Enviar mensagem: Enviar uma mensagem personalizada para o dispositivo. Consulte Enviar mensagem para o dispositivo.
Ações > Obter arquivos de log: Obter os arquivos de log de todos os aplicativos gerenciados do Sophos Mobile no dispositivo. Consulte Obter arquivos de log.
Ações > Localizar: Localizar o dispositivo. Consulte Localizar aparelho.
Ações > Bloquear: Ativar o bloqueio de tela no dispositivo. Consulte Bloquear aparelho.
Ação> Varredura por malware: Executar uma varredura de malware do Intercept X for Mobile. Consulte Fazer varredura do dispositivo.

Esta ação só está disponível se o Sophos Mobile gerenciar o aplicativo Intercept X for Mobile.
Ações > Cancelar registro: Cancelar o registro do dispositivo no Sophos Mobile. Consulte Cancelar registro do aparelho.
Ações > Limpar: Redefinir o dispositivo para suas configurações de fábrica ou remover o perfil de trabalho de um dispositivo no modo de gerenciamento de perfil de trabalho do Android Enterprise. Consulte Limpar aparelho.
Mostrar localização: Ver a localização do dispositivo no Google Maps. Consulte Localizar aparelho.
Deletar: Deletar o dispositivo e seus dados armazenados pelo Sophos Mobile. Consulte Deletar aparelho.

Alerta

Cancele o registro do dispositivo no Sophos Mobile antes de deletá-lo. Do contrário, ele pode ser inutilizado.
Abrir no Sophos Mobile: Abra a página Mostrar dispositivo do dispositivo no Sophos Mobile. Essa página oferece ainda mais informações e ações para o dispositivo do que a página de detalhes do dispositivo no Sophos Central. Consulte A página Mostrar dispositivo.

Guia Resumo

A guia Resumo tem três seções: Resumo do dispositivo, Integridade do dispositivo e Informações do dispositivo, e mostra os seguintes detalhes:

Resumo do Dispositivo

Modo de gerenciamento: Existem diferentes modos de gerenciamento, dependendo do tipo de dispositivo. Você define o modo de gerenciamento quando registra um dispositivo no Sophos Mobile. Consulte Modos de gerenciamento.
Proprietário: O tipo de proprietário do dispositivo. Corporativo para dispositivos de propriedade da sua organização; Pessoal para dispositivos de propriedade do usuário.
Descrição: A descrição que você inseriu para o dispositivo quando o adicionou ao Sophos Mobile.

Você pode editar a descrição do dispositivo na página Mostrar dispositivo do dispositivo. Consulte A página Mostrar dispositivo.
Criada em: A data em que você adicionou o dispositivo ao Sophos Mobile. Normalmente, a data de registro é essa, mas você também pode adicionar dispositivos ao Sophos Mobile sem registrá-los.
Última sincronização do Sophos Mobile Control: A última vez que o aplicativo Sophos Mobile Control sincronizou com o Sophos Mobile.

Essas informações só estão disponíveis quando o Sophos Mobile gerencia o Sophos Mobile Control.
Última sincronização do Intercept X for Mobile: A última vez que o aplicativo Intercept X for Mobile sincronizou com o Sophos Mobile.

Se o Sophos Mobile não gerenciar o Intercept X for Mobile, este campo mostrará o valor Nunca.

Integridade do dispositivo

O cabeçalho da seção Integridade do dispositivo mostra o status de integridade. O status de integridade é baseado em violações de regras de conformidade, que você define em uma política de conformidade do Sophos Mobile.

Se você configurar a Segurança Sincronizada, o Sophos Wireless pode restringir o acesso à rede de dispositivos com status de baixa integridade. Consulte Segurança sincronizada.

Você também pode definir o status de integridade manualmente. Consulte Definir status de integridade manualmente.
Status de conformidade: Se o dispositivo viola alguma das regras na sua política de conformidade.
Status de gerenciamento: Se o Sophos Mobile gerencia ou não o dispositivo e, para um dispositivo não gerenciado, informa por que ele não é gerenciado.

Informações sobre o dispositivo

Nome do modelo: O nome dado pelo fornecedor do dispositivo.
Número de telefone: Normalmente, o número de telefone do usuário do Sophos Central atribuído ao dispositivo. Você pode definir um número de telefone diferente, quando adicionar o dispositivo ao Sophos Mobile ou, mais tarde, na página do dispositivo Mostrar dispositivo. Consulte A página Mostrar dispositivo.
Endereço de e-mail: Normalmente, o endereço de e-mail do usuário do Sophos Central atribuído ao dispositivo. Você pode definir um endereço de e-mail diferente, quando adicionar o dispositivo ao Sophos Mobile ou, mais tarde, na página do dispositivo Mostrar dispositivo. Consulte A página Mostrar dispositivo.
Última localização conhecida: As coordenadas da última localização conhecida do dispositivo e a data da última ação Localizar dispositivo.

Use a ação Localizar dispositivo para obter ou atualizar o local. Consulte Localizar aparelho.

Você pode ver a localização do dispositivo no Google Maps. Consulte Ações que você pode adotar.

Outras guias

Além da guia Resumo descrita acima, a página de detalhes de um dispositivo tem as seguintes guias, cada uma mostrando informações relacionadas a diferentes aspectos do gerenciamento dos dispositivos: