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Resumo do usuário

Você pode ver todos os detalhes de um usuário.

  1. Vá para Pessoas > Gerenciar usuários e grupos.
  2. Na guia Usuários, clique no usuário do qual deseja ver os detalhes.
  3. Clique na guia Resumo para ver um resumo do seguinte:

  4. O status de segurança do usuário, a função de administração, se presente, e os detalhes da conta.

  5. Detalhes da autenticação multifator (se o usuário for um administrador do Sophos Central).
  6. Eventos recentes nos aparelhos do usuário.
  7. Caixas de correio associadas ao usuário.
  8. Aparelhos associados ao usuário.
  9. Políticas que se aplicam ao usuário.
  10. Grupos a que pertence o usuário.
  11. Logins.

Você encontrará detalhes sobre cada um deles abaixo.

O status de segurança e os detalhes da conta se encontram no painel à esquerda. Esse painel está sempre visível, mesmo quando você clica em outras guias nessa página.

Clique nas outras guias para saber mais sobre Dispositivos, Eventos e Políticas.

Status de integridade

No painel à esquerda, um ícone mostra se o usuário tem alertas de segurança em seus aparelhos:

Detalhes da conta

Ícone Descrição
Marca verde. Uma marca verde indica que não há alertas ou há alertas de prioridade baixa.
Sinal de aviso laranja. Sinal de aviso laranja indica alertas de prioridade média.
Sinal de aviso vermelho. Sinal de aviso vermelho indica alertas de prioridade alta.

Você pode ver quais aparelhos têm alertas na guia Dispositivos.

Um ícone de cadeado mostra que o usuário foi importado do Active Directory ou Microsoft Entra ID (Azure AD).

Um selo de notificação mostra a função de administração atribuída ao usuário. Clique no nome da função para ver suas configurações. Consulte Funções de administração.

Restrição

Se você estiver gerenciando suas caixas de correio compartilhadas no Microsoft Entra ID (Azure AD), mostraremos essas caixas de correio como usuários. Elas não têm funções de administração ou dispositivos associados a elas. Algumas opções não estão disponíveis.

Detalhes da conta

No painel à esquerda, você pode modificar ou deletar a conta do usuário.

Nota

Se o usuário foi importado do Active Directory, você não poderá alterar os detalhes da conta. Contudo, poderá adicionar o usuário a um novo grupo do Sophos Central ou adicionar outro login.

Modificar a conta

  1. Clique em Editar e insira as seguintes configurações:

    • Nome e sobrenome: Insira o nome do usuário. Não inclua o nome de domínio.

      Quando você adiciona um usuário usando um serviço de diretório, "Nome e sobrenome" mostra o "Nome de exibição" do serviço de diretório. Isso pode não estar em conformidade com o formato "Nome e sobrenome".

    • Função: Selecione uma função para o usuário. Escolha entre: Super Admin, Admin, Help Desk, Somente Leitura ou Usuário. Você não pode alterar a sua própria função de administração. As pessoas com uma função de Usuário apenas têm acesso ao Portal de Autoatendimento.

      Se for um Super Admin, você pode atribuir funções de administrador.

    • Endereço de e-mail: Insira o endereço de e-mail do usuário.

    • Login do Exchange (opcional): Insira o nome do usuário da conta do Exchange.

      Nota

      Nas políticas do Sophos Mobile, você pode usar o espaço reservado %\_USERNAME\_% para referenciar essa configuração.

    • Adicionar a grupos: Selecione um dos grupos de usuários disponíveis e use as setas do seletor para movê-lo para os grupos designados.

    • Link de configuração de E-mail: Selecione esta opção se quiser enviar um e-mail ao usuário com links que o permitam proteger seu próprio aparelho. Se a sua licença inclui mais de um tipo de proteção, selecione os tipos que o usuário precisa. O usuário precisa de privilégios administrativos e acesso à internet para poder proteger seu computador.
  2. Clique em Salvar.

Deletar a conta

Para deletar a conta, clique em Deletar usuário no painel esquerdo. Logins atribuídos a esse usuário podem ser, posteriormente, atribuídos a outro usuário.

Deletar a conta ou o usuário em Pessoas também remove a conta ou o usuário associado das Caixas de correio. Você não pode deletar usuários que tenham uma função de administração atribuída.

Autenticação multifator

Se o usuário for um Admin, o painel da esquerda mostrará os detalhes da autenticação multifator (MFA).

Se você for um Super Admin, poderá fazer alterações como se segue:

Clique em Redefinir para permitir que o administrador configure novamente os seus detalhes de login MFA (por exemplo, se perder o telefone).

Eventos recentes

Lista os eventos recentes nos aparelhos do usuário.

Para ver a lista completa, clique na guia Eventos.

Caixas de correio

Lista todos os endereços de e-mail, incluindo listas de distribuição e pastas públicas, associados ao usuário. Primário indica o endereço de e-mail primário do usuário. Proprietário indica o usuário que controla a lista de distribuição ou pasta pública.

Para ver todos os detalhes, clique em um endereço de e-mail.

Nota

Se você estiver gerenciando seus usuários no Microsoft Entra ID (Azure AD), não verá nenhuma pasta pública ou lista de distribuição. Consulte Serviço de diretório.

Para obter informações sobre como as caixas de correio são afetadas quando você deleta usuários de Pessoas, consulte Deletar usuários.

Dispositivos

Mostra um resumo dos aparelhos associados ao usuário.

Clique no nome do aparelho para ir para a página de detalhes do aparelho para ver mais informações.

Clique em Ações para realizar as mesmas ações que estão disponíveis na página de detalhes do aparelho (por exemplo, Fazer varredura agora e Atualizar agora um computador).

Restrição

Se você usar o Sophos XDR Sensor, algumas opções não estarão disponíveis.

Para ver detalhes completos dos aparelhos de um usuário, clique na guia Dispositivos.

Políticas

Mostra um resumo das políticas aplicadas ao usuário.

A lista mostra o nome da política, se a política está habilitada ou não e os ícones que indicam os recursos incluídos na política.

Clique no nome da política para ver e editar a política do usuário.

Nota

Editar a política afeta todos os usuários aos quais essa política é aplicada.

Para ver detalhes completos de todas as políticas aplicadas a esse usuário, clique na guia Políticas.

Para obter mais informações sobre políticas, consulte Sobre Políticas.

Grupos

Mostra os grupos a que pertence o usuário.

Clique no nome de um grupo para ver os detalhes do grupo.

Clique em Editar (à direita) para alterar os grupos a que pertence o usuário.

Logins

Mostra os logins do usuário.

Clique em Editar (à direita) para alterar os logins atribuídos ao usuário.