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Sophos Assistant

Sophos Assistant 是與 Sophos Central 和其他 Sophos 產品整合的功能,可幫助您快速完成工作並尋找資訊。

請繼續閱讀以瞭解 Sophos Assistant 可為您提供哪些幫助。

限制

Sophos Assistant 僅適用於新的 Sophos Central 體驗。請參閱Sophos Central 全新外觀

Sophos Assistant 視窗

要打開 Sophos Assistant,請按一下 Sophos Central 螢幕右側的浮動問號。

Sophos Central 螢幕右側的問號。

Sophos Assistant 有兩個主要功能:

  • 搜尋列,用於在 Sophos 說明中尋找資訊。請參閱搜尋
  • 說明資源的清單,如流程、說明頁的連結和影片。請參閱說明資源

Sophos Assistant 視窗,搜尋列位於頂部,說明資源清單位於下方。

要關閉 Sophos Assistant,請按一下標題列中的 X。您也可以按一下 Sophos Assistant 以外的任意位置或按 Esc 鍵將其關閉。

Sophos Assistant 標題列中的 X。

您可以使用標題列中的箭號圖示變更 Sophos Assistant 視窗的大小。

Sophos Assistant 標題列中的箭號圖示。

提示

關閉 Sophos Assistant 時,它會記住其狀態,例如視窗大小或您輸入的搜尋詞。

重新定位 Sophos Assistant

如果 Sophos Assistant 隱藏了您要存取的 Sophos Central 螢幕的某些部分,您可以將 Sophos Assistant 移動到其他位置。

請依照以下步驟操作:

  1. 關閉 Sophos Assistant(如果已打開)。
  2. 將指針移到問號上以顯示網格符號。

    問號標籤下方的網格符號。

  3. 當指針變成四箭頭十字時,您可以從目前位置拖曳 Sophos Assistant。

    網格符號上的四箭頭十字指針。

  4. 將 Sophos Assistant 置於其中一個可用位置,其以小標籤標示。

    顯示所有可用位置的 Sophos Central 螢幕。新舊位置會反白顯示。

在搜尋列內按一下並輸入搜尋詞以尋找包含該詞的內容。

空白搜尋列。

當您開始鍵入時,Sophos Assistant 會建議您可能要使用的搜尋詞。

輸入了術語 "threat"(“威脅”)的搜尋列以及建議的搜尋詞清單。

請進行以下任何一項步驟:

  • 按一下建議以搜尋該術語。
  • 繼續鍵入您自己的術語,然後按 Enter 鍵。

按一下搜尋結果中的某個項目以將其打開。

搜尋詞 "threat analysis"(「威脅分析」)的搜尋結果。

說明資源

注意

如果在打開 Sophos Assistant 時看不到可用的說明資源,請清除搜尋列,然後按一下 Sophos Assistant 中的空白位置。

Sophos Assistant 提供不同類型的說明資源。

符號 資源類型
流程符號。 流程。請參閱流程
連結符號。 說明頁面的連結。
影片符號。 影片。
文章符號。 文章。文章提供了有關某個主旨的簡明資訊。
集合符號。 集合。集合會組織相關的說明資源,例如適合相同受眾或具有相同主旨的資源。

流程

流程是一系列步驟,可反白顯示 Sophos Central 螢幕的各區域,並提供有關如何完成工作的資訊。

有兩種類型的流程:

  • 展示工作但不執行動作的流程。在流程結束時,您會知道如何完成工作。
  • 引導您完成工作並允許您選取選項或輸入想法的流程。在流程結束時,您已完成工作。

在每個步驟中,流程都突出 Sophos Central 螢幕的某個區域,並顯示有關該步驟的資訊。

流程步驟的範例。

您可以按如下方式與流程互動:

  • 按一下上一步下一步以完成流程的所有步驟。

    流程步驟底部的「上一步」和「下一步」按鈕。

  • 按一下步驟標題列中的 X 可取消流程。

    流程步驟標題列中的 X 符號。

提示

如果您在流程中失去進度,您可以隨時關閉流程並從 Sophos Assistant 重新啟動。

歡迎提出意見回饋

我們希望瞭解您使用 Sophos Assistant 的體驗。只需幾秒鐘,但能幫助我們使您的 Sophos 體驗更高效。

在每個流程結尾時,都有一個簡單的意見回饋表單,您可以填寫它告訴我們您喜歡或不喜歡的內容。

  • 只需按一下「大拇指朝上」或「大拇指朝下」按鈕,然後按一下傳送意見回饋
  • 或者,在傳送意見回饋之前,從預設定的答案中選取一個或在文字方塊中輸入您的建議。

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