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Sophos Cloud Optix 將於 2026 年 9 月 30 日生命 週期 結束(EOL)。此日期之後,我們將停止提供支援和存取權限。按一下此處以取得更多詳細資料與建議。

帳戶詳細資訊

您可以變更密碼、管理您的電子郵件訂閱、檢視帳戶及合作夥伴詳細資料等等。

公司資訊

按一下您的設定檔設定檔圖示。,然後按一下 公司資訊

此標籤顯示您公司的聯絡資訊。

依需要需要修改資訊,然後按一下 儲存

我的資訊

您可以檢視管理員角色詳細資訊,以及用於登入 Sophos Central 的電子郵件地址。

您也可以更改登入密碼和管理 MFA 方法。

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您的管理員角色在頂部顯示。點選角色名稱以獲取完整詳細資訊。

變更您的登入密碼

您可以變更登入密碼。

具體方法

若要變更密碼,請按以下步驟操作:

  1. 密碼 下,按一下 更改密碼
  2. 輸入驗證碼。您可以根據您的驗證類型進行驗證。如需瞭解更多資訊,請參見 關於身分驗證

    已經自動填入您目前的密碼。

  3. 建立密碼並確認。

    您必須使用符合以下規則的密碼:

    • 至少 8 個字元。
    • 至少一個小寫字母。
    • 至少一個大寫字母。
    • 至少一個數字或一個特殊字元。
  4. 按一下 重設密碼

您將自動使用新密碼登入並返回 Sophos Central。

注意

舊密碼不再有效。

Sophos Central 會針對登入失敗的嘗試強制執行鎖定原則。在連續五次登錄失敗後,您的帳戶將被暫時鎖定。鎖定最初持續一分鐘,如果您使用相同帳戶繼續進行錯誤的登入嘗試,鎖定時間會逐漸增加,最長可達五小時。您可以聯絡 Sophos 支援服務以解除鎖定您的帳戶。請參閱 Sophos 支援

多因素驗證 (MFA)

您可以使用 管理 MFA 設定來更改多因素驗證方法。

系統將要求您使用以下任一方式進行身分驗證:使用者名稱和密碼組合、驗證碼或通行金鑰。

具體方法

合作夥伴資訊

按一下您的設定檔設定檔圖示。,然後按一下 合作夥伴資訊

此標籤顯示您合作夥伴的聯絡資訊 (如有)。

帳戶喜好設定

您可以啟用 Sophos Central Enterprise 的企業管理。

Sophos Central Enterprise 會啟用分散式安全管理。這使管理員能夠管理區分為多個子領域的組織安全性。例如,一個擁有多個站台的組織可以將每個站台的安全性作為單獨的子領域來管理。

按一下您的設定檔設定檔圖示。,然後按一下 帳戶喜好設定

警告

啟用此功能後,僅可由企業超級管理員從 Sophos Central Enterprise 將其關閉。

當您從 Sophos Central 帳戶啟用企業管理時,與您的客戶帳戶相關聯的其他帳戶將作為子領域連結至您的 Sophos Central Enterprise 帳戶。

在子領域的 Sophos Central 管理員允許企業管理員存取子領域的帳戶之前,無法在 Sophos Central Enterprise 中管理子領域。您必須擁有超級管理員角色才可執行此操作。一旦選擇啟用,您將無法關閉企業管理員的存取權限。

若要允許使用,請按以下步驟操作:

  1. 帳戶喜好設定 中,確認已啟用 Enterprise Management,並且可以查看企業管理員的詳細資訊。
  2. 啟用企業管理員存取權。

隱私條款

您可以控制哪些資料會傳送至 Sophos 以改善防護能力。

資料類型如下所示:

  • 將威脅圖表資料傳送至 Sophos
  • 將 Intercept X 資料傳送至 Sophos
  • 將資料傳送到生成式 AI 工具以用於美國資料處理
  • 裝置處於不安全狀態時,傳送記錄和相關檔案到 Sophos

    注意

    記錄可能包含個人資料。請參閱 Sophos Group 隱私權注意事項

  • 自動將樣本檔案提交給 Sophos

    注意

    部分 Sophos 產品可以自動傳送可疑檔案的樣本以進行分析。這有助於改善威脅偵測與防護。我們建議您開啟此選項。請參閱 Sophos Group 隱私權注意事項

Intelix 服務區域

當您向 SophosLabs 詢問最新的威脅情報時,選擇希望端點和伺服器提交檔案的區域。

Sophos 電子郵件監控系統 (EMS)

在 EMS 模式下,Sophos Email 會透過日誌寄送接收電子郵件的副本,以進行掃描與報告,而原始電子郵件則會原封不動地送達收件者。這份副本僅用於監控目的進行掃描。Sophos 會記錄掃描結果、更新報告,然後刪除該副本。無論您的原則設定如何,這都適用。

如果您訂閱並將 EMS 授權新增至 Sophos Central,系統會預設啟用此功能。除非您要在 EMS 模式與 Sophos Email 模式之間切換,否則無需進行任何變更。若要切換模式,您必須前往 帳戶偏好設定 頁面,手動開啟或關閉 EMS 模式、清除所有網域設定,並根據新模式重新設定。

您的原則設定會保留不變,但網域設定必須重設,因為 Sophos Gateway 模式與 Sophos Mailflow 模式的設定方式不同。

警告

當您關閉 EMS 模式時,Sophos Email 會中斷與您設定的網域連線。若要重新啟用防護,您必須重新連接這些網域。

Email Security

您可以管理帳戶的 Sophos Email Security 喜好設定。

注意

根據您的電子郵件安全性設定,您可能會看到「選擇性掃描」或「強制掃描」。一次只能使用其中一項設定。

將已放行的隔離電子郵件的資料傳送至 SophosLabs

當此設定開啟時,Sophos Email 會將從隔離區釋放的電子郵件樣本傳送至 SophosLabs 進行分析。這有助於改善威脅偵測與防護的準確性。

將自訂原則套用至通訊群組與共用信箱

此功能可能尚未針對所有客戶提供。

當此設定開啟時,您可以將自訂原則套用至您在原則中所選取的通訊群組清單 (DL) 與共用信箱。

基本原則以外的任何原則皆稱為自訂原則。

當此設定關閉時,即使在自訂原則中選取了通訊群組清單和共用信箱,也僅適用基本原則。

將通訊群組清單視為信箱

此功能可能尚未針對所有客戶提供。

將自訂原則套用到通訊群組清單和共用信箱 開啟時,此設定可用。

選取此設定時,在套用選取了該通訊群組清單的自訂原則時,該通訊群組清單會被視為信箱而非群組。因此,自訂原則僅適用於該通訊群組清單的電子郵件地址。它不適用於通訊群組清單的成員。如果您希望將自訂原則套用到通訊群組清單,則應清除此核取方塊。

無論此設定的組態為何,通訊群組清單都會列在原則的 群組 索引標籤下。

注意

此設定不適用於使用 Active Directory (AD) 同步所同步的通訊群組清單,因為它們一律被視為群組。

有選擇性地掃描

當此設定開啟時,電子郵件會透過在罕見的服務中斷期間選擇性地執行必要掃描,而無延遲地傳遞。

郵件記錄中,您可以透過查看郵件詳細資訊來檢查電子郵件是否進行了選擇性掃描。

強制掃描

當此設定開啟時,電子郵件會進行排存,直到系統從服務中斷中恢復為止。即使電子郵件傳遞延遲,仍會套用所有掃描。

評估模式

警告

請僅在獨立測試網路中使用這些設定。

偵測模式

您必須加入新端點保護功能搶先試用計畫,才能使用監視模式。

您必須是超級管理員才能使用此功能。

在此模式中,我們會偵測威脅,但不會加以封鎖。

警告

此模式會關閉對您所有電腦和伺服器的防護。無論您的原則設定如何,這都適用。

如果您需要一款僅有偵測功能且可與第三方保護一起運作的產品,請改加入 XDR 偵測感應器搶先試用計畫。

积极的威胁偵測

在此模式下,我們會對應用程式行為進行額外深入的監控和分類。

警告

此模式會降低您的電腦和伺服器速度。它還會產生更多偵測並自動建立調查。

Sophos 支援

您可以選取要獲得的 Sophos 支援類型。

按一下您的設定檔設定檔圖示。,然後按一下 支援設定

遠端協助

遠端協助 允許 Sophos 支援在指定時間內直接取用您的 Sophos Central 工作階段。此選項預設為關閉。

具體方法

您可以授與 3 天7 天14 天30 天60 天的存取權限。預設時段為 7 天

您隨後可以查看到期的日期和時間。

遠端協助設定。

注意

您也可以在請求支援時啟用 遠端協助。若要執行此操作,請按一下說明圖示 說明圖示。,然後按一下 建立支援案例

合作夥伴協助

合作夥伴協助 允許您指定的合作夥伴取用 Sophos Central 管理平台,並代表您設定 Sophos Central 服務。此選項預設為關閉。

注意

如果您未啟用 合作夥伴協助,合作夥伴只能查看高階的報告資訊,例如購買的服務和當前使用狀態。

亮模式或暗模式

您可以切換 Sophos Central 的檢視模式。

按一下您的設定檔設定檔圖示。,然後按一下佈景主題圖示 佈景主題圖示。

您選擇的檢視模式將保存在 Sophos Central、Sophos Cloud Optix 和 Sophos Mobile 中。這意味著,如果您在 Sophos Central 開啟深色模式,進入 Sophos Cloud Optix 時也會顯示為深色模式。

防火牆管理不支援檢視模式。「防火牆管理」頁面始終以亮模式顯示。