重設 MFA
要重設使用者的多重身分驗證設定，您必須是超級管理員。
要搜尋和重設受管使用者的 MFA 設定，請執行以下操作：
- 移至我的環境 > 使用者與群組。
- 在用戶索引標籤下，點擊用戶的名稱。
-
按一下重設MFA，然後按一下重設。
如果 MFA 重設成功，您將在頁面底部看到一個指示。
用戶將收到一封來自 Sophos Central 的自動電子郵件驗證請求，其中包含一個安全代碼。下次登入 Sophos Central 時，他們必須輸入安全代碼。然後他們必須重新設定MFA。
注意
如果您無法登入您的帳戶且沒有其他超級管理員可用，請聯繫 Sophos 支援服務。請參閱建立客戶/合作夥伴服務案例。