取得其他說明
若要 Sophos 支援獲取幫助：
- 點選使用者介面右上角的說明，然後選取 建立支援票證。
- 填寫表單。請儘量準確填寫，以便支援能夠有效地幫助您。
- 或者，選取讓「支援」可以直接存取您的 Sophos Central 工作階段的選項，以便 Sophos 更好地幫助您。
- 按一下傳送。
Sophos 將在 24 小時內聯絡您。
注意
如果您選取了讓「支援」可以存取您的 Sophos Central 工作階段的選項，則我們會在您點按傳送時啟用此選項。我們會在 120 小時後自動關閉遠端協助。要更快將其關閉，請按一下您的帳戶名稱（使用者介面右上角），然後按一下支援設定索引標籤。
送出意見反應
若要向 Sophos 支援送出意見反應或建議：
- 點選使用者介面右上角的 說明，然後選取進行意見反應。
- 填寫表單。
- 按一下 送出。
附加說明
您還可以按如下所述找到技術支援：
- 造訪 Sophos 社群（Sophos 社群），尋找其他遇到相同問題的使用者。
- 造訪 Sophos 支援（Sophos 支援）。
- 於 Sophos Techvids 視訊中心中找到說明、設定以及疑難排解視訊。