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最後更新: 2022-07-25

安裝、更新和策略遵循的警示

這些是安裝、更新和策略遵循的警示。

對於影響 Sophos 代理安裝、Sophos 代理更新或策略遵循的問題,有以下類型的警示:

警示類型 說明
未能防護電腦或伺服器 電腦已開始安裝代理軟體,但已超過一小時未受保護。在受影響的電腦上執行的安裝程式可能會提供關於故障原因的更多資訊。

警示類型 說明
電腦或伺服器已經逾期 在過去 24 小時內未更新的電腦在過去 6 小時內與 Sophos Central 進行了通訊,並在之後的 2 小時內未更新。通常,電腦將在啟動約 5 分鐘後嘗試更新,然後每 60 分鐘定期更新一次。如果重新套用策略反復失敗,可能是由於更嚴重的問題。在這種情況下,可能需要重新安裝才能解決問題。
不相容原則 由於各種原因,裝置可能不遵循策略,例如由於裝置本身已經變更了設定。在這種情況下,在不遵循策略達兩小時之後,系統將發出警示,並嘗試重新套用相應的策略。當裝置恢復遵循策略時,警示將自動清除。如果重新套用反復失敗,可能是由於更嚴重的問題。在這種情況下,可能需要重新安裝才能解決問題。
已偵測的周邊 已在由 Sophos Central 監控的裝置上偵測到卸除式媒體或周邊裝置。
複製裝置偵測 偵測到複製裝置。如果從映像檔複製裝置,裝置的 ID 會相同。複製 ID 可能導致管理問題。複製裝置會重新註冊新 ID。

注意下列內容:

  • 執行 Windows XP/Vista 或 Server 2003/2008 的電腦,不會被偵測為複製裝置。但是,如果這些裝置的 ID 與執行可支援作業系統(如 Windows 10)的裝置相同,就會被偵測為複製裝置但不會重新註冊。
  • 安裝伺服器鎖定產品且已鎖定的任何 Windows 伺服器,若被偵測為複製裝置時,不會重新註冊。
  • 我們在 VDI 樣式環境(VMware Horizon 或 Citrix PVS 或 Citrix MCS)上不支援複製裝置偵測。