最終使用者訊息設定

開啟終端使用者郵件設定時，會在內送郵件上方顯示橫幅或郵件標記，表示該郵件是否受信任。

終端使用者郵件設定可用於指定不同的顏色和訊息來顯示郵件是否通過 DNS 檢查。這些檢查包括 DKIM、SPF 和 DMARC。

您可以開啟或關閉終端使用者郵件設定。您還可以開啟或關閉每種類型的終端使用者郵件設定。

終端使用者郵件設定已新增至從組織外部接收的 HTML 格式或純文字郵件。

如果您所在組織的一名成員向另一名成員轉寄了一封郵件，則橫幅將保留在轉寄的郵件中。

Sophos 傳送的郵件（例如隔離摘要郵件）不包含橫幅。

警告

如果您開啟了終端使用者郵件設定，並且正在使用 Google 電子郵件伺服器，您可能會看到針對內送郵件報告的 DMARC 故障。

這可能是因為 Google 並未持續處理來自其閘道 IP 清單中 IP 位址的郵件。要查看電子郵件設定並瞭解更多資訊，請參閱限制傳送至 Sophos IP 位址。

終端使用者郵件設定的類型

不同類型的橫幅如下所示：

信任：此橫幅為綠色。它顯示寄件者在允許清單中並且電子郵件通過了 DMARC 檢查。
外部：此橫幅為黃色。它表明 DNS 檢查顯示了下列其中一項：
- 寄件者在允許清單中，並且電子郵件通過了 DMARC 檢查，但受信任橫幅已關閉。
- 寄件者不在允許清單中，電子郵件通過了 DMARC 檢查。
- 寄件者尚未在 DNS 中設定 DMARC 記錄，因此我們無法評估電子郵件是否通過 DMARC 檢查。
不信任：此橫幅為橙色。它顯示 DMARC 原則已設定，但電子郵件未通過 DMARC 檢查。

您可以開啟或關閉每種類型的終端使用者郵件設定。前往 電子郵件安全性 > 原則，選擇一項政策並按一下 `設定。

您可以編輯橫幅的設定和預定義文字。這控制使用者可以在每個橫幅中看到的動作。

在以下選項中選取：

允許寄件者：寄件者的電子郵件地址會新增至允許清單。
封鎖寄件者：寄件者的電子郵件地址會新增至封鎖清單。
向 Sophos 報告垃圾郵件：如果此功能已開啟，當使用者封鎖寄件者時，也可以將郵件作為垃圾郵件向 SophosLabs 舉報。這有助於我們改進垃圾郵件偵測。

注意

對於純文字郵件，橫幅採用純文字形式，使用您設定的內容，並在電子郵件正文的開頭顯示。

終端使用者郵件設定可能包含電子郵件收件者可以點按的連結。使用這些連結可以將寄件者的地址新增到允許清單或封鎖清單。

如果您在橫幅中設定了允許寄件者和封鎖寄件者，並且希望收件者使用允許和封鎖清單，則還必須在自助服務設定中開啟允許/封鎖清單。

要在橫幅中看到允許寄件者和封鎖寄件者連結，請執行以下動作：

強烈建議您在開啟終端使用者郵件設定之前，先透過 Sophos Central 路由外寄電子郵件。如果您不這樣做，外部收件者會在回覆或轉寄的電子郵件中看到橫幅。

您必須透過 Sophos Central 路由外寄電子郵件，才能使用最終使用者郵件設定中的連結。

注意

由於電子郵件僅以純文字格式顯示，因此沒有選項可用於包括允許寄件者或封鎖寄件者連結，這些選項通常在 HTML 終端使用者郵件設定中提供。

您也可以讓收件者選擇向 SophosLabs 報告郵件。

這是向我們報告垃圾郵件和其他惡意郵件的首選方法。它有助於我們改進偵測方法並瞭解新威脅。這樣可以為您提供更好的保護。

當您開啟向 Sophos 報告垃圾郵件時，使用者在選取封鎖寄件者後會看到用於將郵件報告至 SophosLabs 的選項。