管理隔離的訊息
您可以從郵件清單或郵件詳情中釋放、刪除和封鎖隔離的郵件。
釋放或刪除郵件
您可以從郵件清單或 郵件詳細資料 中刪除或釋放郵件。
隔離的郵件會在 30 天後刪除。如果您擁有Sophos Email Plus 許可證，則這些許可證將在 90 天後刪除。
點擊與您正在查看的隔離名單相符的索引標籤。
- 點擊發布按鈕，即可將訊息從隔離區釋放並傳送給使用者。
-
按一下釋放並允許以釋放郵件並將寄件者的電子郵件地址新增到傳入允許/封鎖清單中。
注意
當郵件從隔離區釋放時，Sophos Email 會在投遞前再次掃描該郵件。
如果訊息從投遞後的隔離狀態中被恢復，則任何相關的內部轉發或回覆的訊息也會被釋放。
-
按一下删除以刪除隔離的郵件。
- 按一下刪除並封鎖以刪除郵件並將寄件者的電子郵件地址新增到內送允許/封鎖清單中。
如果您已為使用者啟用允許/封鎖清單，您也可以將 IP 位址和網域新增至允許或封鎖清單。請參見 使用者設定。
- 按一下發布以請求 Microsoft 365 發送訊息。
- 按一下刪除以要求 Microsoft 365 刪除該郵件。
封鎖
此功能不適用於 M365 隔離清單。
在隔離郵件中，點選郵件主旨即可開啟郵件詳情。
在SMTP 寄件者下，按一下「封鎖」 ，然後選擇「封鎖寄件者」或「封鎖寄件者網域」 ，將寄件者的電子郵件地址或網域新增至您的封鎖 清單。
您也可以在 IP 位址 下方按一下 封鎖 IP 位址，將該 IP 加入封鎖清單。或者，您可以直接透過 內送允許/封鎖清單，新增電子郵件地址與網域。
警告
封鎖 IP 位址時請特別小心。你可能會不小心屏蔽整個服務。例如，如果您封鎖 Microsoft 365 所使用的 IP 位址，您將不會收到來自 Microsoft 365 使用者的郵件。
您可以在封鎖電子郵件地址、網域或 IP 位址時新增說明，以記錄封鎖原因，
範例
因為垃圾郵件而被封鎖。
您可以稍後在 入埠允許/攔截 中檢視與編輯這些說明。
如需瞭解更多資訊，請參見 入埠允許/攔截。