隔離訊息

「隔離郵件」頁面列出了所有受保護信箱中被隔離的電子郵件。訊息按隔離類型在標籤頁中顯示。可用的索引標籤取決於為您的環境所設定的功能。

依預設，頁面會顯示當天所處理的郵件。

您可以選取最長 30 天的日期範圍。如果您擁有 Sophos 電子郵件 Plus 授權，則可以選取最長 90 天的日期範圍。

以下是隔離名單：

Email Security隔離

此隔離清單顯示根據您的標準電子郵件安全原則隔離的郵件。這些是 Sophos 電子郵件根據您的內送保護設定，識別為垃圾郵件、惡意軟體或其他可疑內容的郵件。

郵件會在隔離區中保留 30 天。

傳送後隔離

此隔離清單顯示了已傳送至使用者信箱但後來被識別為惡意或有風險的郵件。Sophos Email 會將這些郵件回收並加入投遞後隔離清單中。

內送郵件與內部轉寄郵件會分別列出如下：

• 內送郵件：提供主旨與郵件詳細資料。

• 內部轉寄郵件：無法取得完整的訊息詳細資訊。

  內部轉寄的訊息包含在貴組織內轉寄或回覆的電子郵件。這些僅支援 Microsoft 365 信箱。

未在 30 天內釋放的訊息將會被刪除。

M365 隔離區

此隔離清單顯示由 Microsoft 365 隔離的郵件。

若要使用來自 Microsoft 365 的最新隔離資料更新清單，請點選「重新整理」圖示。在處理更新之前，您必須確認連線至 Microsoft 服務的要求。

EMS 模式

如果您訂閱了 Sophos EMS，Sophos 會掃描電子郵件的日誌副本，但不會攔截或對原始郵件採取任何動作。當您在 隔離郵件 頁面看到標示為「已隔離」的郵件時，這些郵件實際上並未被隔離。相反地，這些郵件已傳送至收件者的信箱。

所顯示的隔離狀態，是模擬在 Sophos Email 作為啟用中的安全服務時，系統原本會採取的動作。由於 EMS 是僅供監控的工具，因此不會封鎖或保留郵件。如果某封郵件被視為具有風險，您需要手動檢視或回收已傳送的電子郵件。

有關 Sophos EMS 的更多資訊，請參閱 Sophos EMS (Email Monitoring System)。