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測試並修復 Sophos Mailflow

您可以測試網域並在連線失敗時重新建立連線。

Sophos Mailflow 與 Microsoft 365 網域之間的連線可能會失敗。例如,您的 Microsoft 365 網域設定可能會變更,導致無法連線。

測試連線

如需測試 Sophos Mailflow 連線,請執行以下操作:

  1. 移至電子郵件安全性 > 設定 > M365 郵件流程網域設定/狀態
  2. 按一下要測試的網域的測試圖示。

    在網域設定/狀態中執行測試圖示

  3. 執行快速測試中,輸入電子郵件地址以接收測試電子郵件。

  4. 按一下繼續

    此測試需要數分鐘時間。

  5. 如果測試失敗,您可以按一下再次執行測試重新連線

    您也可以手動中斷連線,然後重新連線網域。

從 Sophos Central 中斷連線

您可以從 Sophos Central 中的 Microsoft 365 網域中斷 Sophos Mailflow 網域的連線。

如需斷開連線,請執行以下操作:

  1. 移至電子郵件安全性 > 設定 > M365 郵件流程網域設定/狀態
  2. 找到該網域,然後按一下斷開連線

    這會移除 Sophos Mailflow 在您的 Microsoft 365 環境中為該網域建立的應用程式、連接器和規則。此操作需要幾分鐘時間。

  3. 如果要檢查是否已移除所有內容,請按照「檢查 Microsoft 365 設定是否已移除」中的步驟進行操作。

檢查 Microsoft 365 設定是否已移除

如果您已中斷網域連線,並想要在重新連線之前檢查是否已移除所有項目,請檢閱 Microsoft 365 管理中心內的應用程式、連接器和規則。

注意

建議您在變更電子郵件組態之前,先查看 Microsoft 說明了解是否有更新。

若要查看此項設定,請執行以下操作:

  1. 登入您的 Microsoft 365 管理中心。
  2. 移至 Azure AD 管理中心並按一下應用程式註冊
  3. 檢查您正在疑難排解的此網域的 Sophos Email Mail Flow 應用程序是否已移除。
  4. 移至您的 Exchange 管理中心。
  5. 移至郵件流程,然後按一下規則
  6. 檢查是否已移除將輸入和輸出電子郵件重新導向至該網域的 Sophos 的規則。
  7. 移至郵件流程,然後按一下連接器
  8. 檢查該網域的輸入和輸出電子郵件的連接器是否已移除。

有關連線 Sophos Mailflow 時所做變更的詳細資訊,請參閱 在 Microsoft 365 環境中所做的變更

現在將 Microsoft 365 網域重新連線至 Sophos Mailflow。請參閱設定 Sophos Mailflow

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