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软件包

軟體套件可讓您控制 Sophos 防護軟體的更新時間。

預設情況下,系統會指派「建議」套件,並自動為您更新。不過,您也可以選擇套件在一段設定的時間內維持相同版本。

注意

您仍會收到安全性更新,以防範最新威脅,只有產品功能會維持不變。

本頁將說明各種套件類型,以及如何取得與管理這些套件。如需進一步協助,請參閱 軟體套件常見問題解答

本頁亦說明如何控制內容更新的時機。內容更新將提供最新的偵測資料。

內容更新的時機

內容更新是針對偵測資料的更新,不包含產品功能。您可以在「更新管理」原則中指定裝置接收這些更新的時間。

請開啟 允許變更內容更新的時機 選項,以便在原則中使用此功能。如需更多資訊,請參閱以下頁面:

另請參見 內容更新常見問題解答

套件類型

我們提供下列套件類型:

  • 建議:此套件會自動更新,為您提供我們的最新防護。永久有效。
  • 固定期限支援:此套件提供發行當日可用的防護功能,並持續提供針對新威脅的更新。預設情況下,該套件會在固定期限開始日後 120 天到期,但不會早於下一個固定期限套件釋出前 60 天,以便進行測試。
  • 長期支援:此套件提供發行當日可用的防護功能,並持續提供針對新威脅的更新。它將於發佈日期後 18 個月到期。

    注意

    僅建議在無法定期更新的裝置上使用此套件類型。

  • EAP:此套件屬於搶先試用計畫 (EAP),可讓您在正式對所有客戶推出前搶先試用新功能。加入 EAP 的裝置,在計畫結束或從 EAP 中移除之前,將會忽略您指定的其他軟體套件。

    注意

    僅當您加入 EAP 後,EAP 套件才會出現在套件清單中。

  • 特殊:特殊套件可修正特定問題。您只能從 Sophos 技術支援取得特殊套件。

選取一個套件

本節說明如何為您的裝置選取要套用的套件。

「固定期限支援」與「長期支援」套件的操作步驟與「EAP」及「特殊套件」不同。請按一下下方您想查看的索引標籤。

預設情況下,系統會指派「建議」套件。

若您是首次選取其他套件,或需替換已到期的套件,請依下列步驟操作:

  1. 前往 我的產品 > 端點伺服器
  2. 按一下 原則
  3. 選取要套用該套件之裝置所使用的 更新管理原則。按一下原則以進行編輯。

    端點原則清單。

  4. 前往 設定 索引標籤。

    「原則」設定索引標籤。

  5. 選取軟體套件 中,請為您要防護的每個作業系統選取一個套件:

    • 在端點原則中,選取 Windows 套件和/或 Mac 套件。
    • 在伺服器原則中,選取 Windows 套件和/或一個 Linux 套件。

    如需套件的詳細資料,請按一下 套件詳細資料

    使用這項功能不需要開啟排程更新。

    套件選擇器。

  6. 若要檢視您目前選取的套件,按一下「一般設定」圖示一般設定圖示。。在 管理 下,按一下 軟體套件

若要選取 EAP 套件,請依下列步驟操作:

  1. 按一下「一般設定」圖示一般設定圖示。
  2. 管理 下,按一下 軟體套件
  3. 選取您想執行 EAP 軟體的裝置作業系統。
  4. 可用軟體套件 中,找到您想使用的套件。EAP 套件會在 類型 欄中顯示為「EAP」。

    顯示包含 EAP 套件的套件清單。

  5. 按一下該套件展開詳細資訊,然後按一下 EAP 詳細資訊

    套件詳細資訊中會有「EAP 詳細資訊」連結。

  6. 在 EAP 計畫頁面的 裝置管理 區段中,選取您要加入 EAP 的裝置,並將其移至 已指派裝置

    顯示符合資格的裝置清單與已選取的裝置。

  7. 按一下 儲存,將裝置加入 EAP。

特殊套件用於修復特定問題。這些套件僅能透過技術支援取得,通常用於處理已升級處理的問題。

在您指派特殊套件至裝置前,必須先將其新增至可用套件清單中。

  1. 向支援部門索取軟體權杖。
  2. 按一下「一般設定」圖示一般設定圖示。
  3. 管理 下,按一下 軟體套件
  4. 選取此特殊套件所適用的作業系統。

    特殊套件會自動與正確的作業系統建立關聯,但手動選取可確保套件加入後立即顯示。

  5. 在套件清單上方,按一下 新增軟體

    套件清單中會標示出「新增軟體」的連結。

  6. 新增軟體 對話方塊中輸入您的權杖,然後按一下 儲存

    顯示「新增軟體」的對話方塊畫面。

完成上述步驟後,套件便會新增至清單中。

接著,您必須前往更新管理原則並選取此套件,才能將其指派至裝置。請參閱本說明頁面中 固定期限與長期 套件的指派步驟。

查看套件詳細資訊

某些在本節中說明的套件詳細資訊並不適用於 EAP 套件。

若要檢視套件,請依照以下步驟操作:

  1. 按一下「一般設定」圖示一般設定圖示。
  2. 管理 下,按一下 軟體套件
  3. 軟體套件 頁面上,將顯示所有可用的套件及其開始和結束日期。按一下套件旁的箭頭可展開詳細資訊,

    可查看套件所包含的各個軟體模組版本。

    • Core:多個模組使用的軟體。
    • Intercept X:進階威脅防護。
    • 加密

    套件詳細資料。

  4. 按一下 套件註釋 以查看套件的版本註釋。

    按一下「編輯」圖示可為套件新增註解。例如,您可以新增套件適用於哪個使用者的詳細資料。

    註解連結。

更換即將到期的套件

當套件即將到期時,您會收到電子郵件通知。

請務必在目前套件到期前選取新套件。若未更新套件,您將無法再收到安全性更新,也無法防範最新威脅。請參閱 選取一個套件

注意

您仍可能在更新管理原則中看到已過期的套件,但無法重新選取它,也無法在新原則中使用。