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軟體套件

軟體套件可讓您控制 Sophos 防護軟體的更新時間。

預設情況下,系統會指派「建議」套件,並自動為您更新。不過,您也可以選擇套件在一段設定的時間內維持相同版本。

注意

您仍會收到安全性更新,以防範最新威脅,只有產品功能會維持不變。

本頁將說明各種套件類型,以及如何取得與管理這些套件。如需進一步協助,請參閱 軟體套件常見問題解答

本頁亦說明如何控制內容更新的時機。內容更新將提供最新的偵測資料。

內容更新的時機

內容更新是針對偵測資料的更新,不包含產品功能。您可以在「更新管理」原則中指定裝置接收這些更新的時間。

請開啟 允許變更內容更新的時機 選項,以便在原則中使用此功能。如需更多資訊,請參閱以下頁面:

套件類型

我們提供下列套件類型:

  • 建議:此套件會自動更新,為您提供我們的最新防護。永久有效。
  • 固定期限支援:此套件提供發行當日可用的防護功能,並持續提供針對新威脅的更新。預設情況下,該套件會在固定期限開始日後 120 天到期,但不會早於下一個固定期限套件釋出前 60 天,以便進行測試。
  • 長期支援:此套件提供發行當日可用的防護功能,並持續提供針對新威脅的更新。它將於發佈日期後 18 個月到期。

    注意

    僅建議在無法定期更新的裝置上使用此套件類型。

  • EAP:此套件屬於搶先試用計畫 (EAP),可讓您在正式對所有客戶推出前搶先試用新功能。加入 EAP 的裝置,在計畫結束或從 EAP 中移除之前,將會忽略您指定的其他軟體套件。

    注意

    僅當您加入 EAP 後,EAP 套件才會出現在套件清單中。

  • 特殊:特殊套件可修正特定問題。您只能從 Sophos 技術支援取得特殊套件。

選取一個套件

本節說明如何為您的裝置選取要套用的套件。

「固定期限支援」與「長期支援」套件的操作步驟與「EAP」及「特殊套件」不同。請按一下下方您想查看的索引標籤。

預設情況下,系統會指派「建議」套件。

若您是首次選取其他套件,或需替換已到期的套件,請依下列步驟操作:

  1. 前往 我的產品 > 端點伺服器
  2. 按一下 原則
  3. 選取要套用該套件之裝置所使用的 更新管理原則。按一下原則以進行編輯。

    端點原則清單。

  4. 前往 設定 索引標籤。

    「原則」設定索引標籤。

  5. 排程更新 中,請為您要防護的每個作業系統選取一個套件:

    • 在端點原則中,選取 Windows 套件和/或 Mac 套件。
    • 在伺服器原則中,選取 Windows 套件和/或一個 Linux 套件。

    如需套件的詳細資料,請按一下 套件詳細資料

    使用這項功能不需要開啟排程更新。

    套件選擇器。

  6. 若要檢視您目前選取的套件,請前往 一般設定 > 管理,然後按一下 軟體套件

若要選取 EAP 套件,請依下列步驟操作:

  1. 前往 一般設定
  2. 管理 下,按一下 軟體套件
  3. 選取您想執行 EAP 軟體的裝置作業系統。
  4. 可用軟體套件 中,找到您想使用的套件。EAP 套件會在 類型 欄中顯示為「EAP」。

    顯示包含 EAP 套件的套件清單。

  5. 按一下該套件展開詳細資訊,然後按一下 EAP 詳細資訊

    套件詳細資訊中會有「EAP 詳細資訊」連結。

  6. 在 EAP 計畫頁面的 裝置管理 區段中,選取您要加入 EAP 的裝置,並將其移至 已指派裝置

    顯示符合資格的裝置清單與已選取的裝置。

  7. 按一下 儲存,將裝置加入 EAP。

特殊套件用於修復特定問題。這些套件僅能透過技術支援取得,通常用於處理已升級處理的問題。

在您指派特殊套件至裝置前,必須先將其新增至可用套件清單中。

  1. 向支援部門索取軟體權杖。
  2. 前往 我的產品 > 一般設定
  3. 管理 下,按一下 軟體套件
  4. 選取此特殊套件所適用的作業系統。

    特殊套件會自動與正確的作業系統建立關聯,但手動選取可確保套件加入後立即顯示。

  5. 在套件清單上方,按一下 新增軟體

    套件清單中會標示出「新增軟體」的連結。

  6. 新增軟體 對話方塊中輸入您的權杖,然後按一下 儲存

    顯示「新增軟體」的對話方塊畫面。

完成上述步驟後,套件便會新增至清單中。

接著,您必須前往更新管理原則並選取此套件,才能將其指派至裝置。請參閱本說明頁面中 固定期限與長期 套件的指派步驟。

查看套件詳細資訊

某些在本節中說明的套件詳細資訊並不適用於 EAP 套件。

若要檢視套件,請依照以下步驟操作:

  1. 前往 我的產品 > 一般設定
  2. 管理 下,按一下 軟體套件
  3. 軟體套件 頁面上,將顯示所有可用的套件及其開始和結束日期。按一下套件旁的箭頭可展開詳細資訊,

    可查看套件所包含的各個軟體模組版本。

    • 核心:多個模組使用的軟體。
    • Intercept X:進階威脅防護。
    • 加密

    套件詳細資料。

  4. 按一下 套件註釋 以查看套件的版本註釋。

    按一下「編輯」圖示可為套件新增註解。例如,您可以新增套件適用於哪個使用者的詳細資料。

    註解連結。

更換即將到期的套件

當套件即將到期時,您會收到電子郵件通知。

請務必在目前套件到期前選取新套件。若未更新套件,您將無法再收到安全性更新,也無法防範最新威脅。請參閱 選取一個套件

注意

您仍可能在更新管理原則中看到已過期的套件,但無法重新選取它,也無法在新原則中使用。