如何開啟 MDR 案例？

Sophos Managed Detection and Response (MDR) 很認真地致力於成為您團隊的真正助力，並以這個初衷為您提供最佳支援並擴展您的內部能力。

此頁面告訴您如何聯絡我們有關正在進行中的事件或如何開立案件。

報告活躍的事件

如果您認為自己正處於一個活動中的事件並且是 MDR 客戶，您可以使用我們在 MDR 運營支援詳細資料中列出的區域電話號碼之一來致電給我們。請參閱 向 MDR 運營團隊尋求幫助。

如何透過電話開啟案件

MDR 客戶可以通過致電到 MDR 安全運營中心 (SOC) 來建立案例。

如果您是 MDR 客戶，且認為自己遇到了作用中事件，請撥打上文地區電話號碼之一與我們聯絡。

如何在Sophos Central中開啟案件

MDR客戶可以直接在Sophos Central為我們的MDR團隊創建MDR服務請求。

請參閱建立MDR服務請求。

其他查詢

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