Managed Risk 憑證

當我們發現關鍵性外部弱點，或者我們的團隊認為某個弱點具有高風險時，我們會使用「案例」通知您並提供糾正指南。

案例也用於安排與我們團隊的會議以及與服務的所有其他互動。

查看您的案例

1. 移至威脅分析中心 > 案例。

   此頁面顯示XDR、MDR和Managed Risk案例。如果您是XDR客戶，您可以自行調查任何XDR案例，但僅Sophos團隊可以處理MDR和Managed Risk案例。

2. 在案例類型欄中，查找Managed Risk。

   

3. 按一下案例旁邊的案例 ID 以查看其詳細資料。

   

4. 現在您將看到案例詳細資料頁面。

   該頁面顯示特定案例的詳細資訊。此功能還允許受控風險團隊記錄他們調查的進展。

   

建立一個案例

您可以建立一個受管風險案例，以執行以下任務：

• 變更網際網路設定
• 與 Managed Risk 團隊提出問題或關注事項。

若要建立站台，請按照以下步驟操作：

1. 移至威脅分析中心 > 案例。

2. 按一下建立使用者。

   

3. 在建立案例中，選擇Managed Risk服務請求。

   

4. 在建立受管理風險服務請求時，輸入案例名稱和描述。

5. 點選建立。