Managed Risk案例
當我們發現嚴重的外部漏洞或我們的團隊認為某個漏洞具有高風險時，我們會使用"案例"通知您並提供補救指導。
案例還用於安排與我們團隊的會議以及與服務的所有其他互動。
查看您的案例
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移至威脅分析中心 > 案例。
此頁面顯示XDR，MDR和Managed Risk案例。如果您是XDR客戶，您可以自行調查任何XDR案例，但只有Sophos團隊可以處理MDR和Managed Risk案例。
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在“ Case type (案例類型) ****”列中，查找“Managed Risk (
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按一下案例旁邊的案例 ID 以查看其詳細資料。
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現在您將看到案例詳細資料頁面。
頁面顯示特定案例的詳細資訊。它還允許Managed Risk團隊記錄其調查的進度。
建立案例
您可以創建Managed Risk案例以執行以下任務：
- 變更您的帳戶設定
- 向Managed Risk團隊提問或提出疑慮。
僅創建Managed Risk案例以發送與Managed Risk服務相關的查詢。
若要建立站台，請按照以下步驟操作：
- 移至威脅分析中心 > 案例。
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單擊 創建案例。
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在“ 創建案例”中，選擇 “Managed Risk service request”。
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在 創建Managed Risk服務請求中，輸入案例名稱和說明。
- 點選建立。