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暫停行銷活動

此功能可能尚未針對所有客戶提供。

如果您需要暫時停止向收件者傳送行銷活動電子郵件,請按一下暫停。這通常在兩種情況下需要執行:

  • 當行銷活動電子郵件未送達,並且您需要時間在郵件伺服器上進行疑難排解並解決問題時。
  • 當您需要更正或變更行銷活動時,例如更正範本中的打字錯誤、修改訓練課程或新增收件者。

暫停行銷活動時,以下情況適用:

  • 不會向其餘使用者傳送攻擊電子郵件、訓練電子郵件和提醒電子郵件。
  • 使用者動作將在已傳送電子郵件的行銷活動報告中記錄並更新。

編輯行銷活動

當行銷活動暫停時,您可以對其進行編輯。按一下編輯後,行銷活動設定助手將以編輯模式打開。您可以根據需要對行銷活動進行任何變更。

您可以修改行銷活動的任何值,但行銷活動類型行銷活動開始日期除外。

您可以從收件者清單中新增或移除收件者。但是,您不能移除已為其傳送電子郵件的收件者。

繼續暫停的行銷活動

在繼續暫停的行銷活動之前,請確保已在行銷活動或郵件伺服器系統中進行了必要的變更。

繼續後,行銷活動將再次啟動,攻擊電子郵件將按照定義的排程傳送給其餘收件者。訓練電子郵件和提醒電子郵件將繼續傳送給相應的收件者。對行銷活動所做的所有變更將在行銷活動剩餘時間生效。這些變更不會修改過去的事件。

範例 1

使用者 X 收到了一封帶有舊範本的攻擊電子郵件。您可以編輯行銷活動並將範本變更為新的攻擊電子郵件。

使用者 X 的攻擊電子郵件未更新。使用者 X 仍會看到舊電子郵件,因為該電子郵件已傳送給他們。新的攻擊電子郵件僅傳送給其餘使用者。

範例 2

使用者 X 未通過測試,並被指派一項訓練課程。在此階段,管理員會編輯行銷活動,並以新課程取代訓練課程。

下次使用者 X 按一下電子郵件訓練連結時,他們將被重新導向到新訓練課程,而不是舊訓練課程。