診斷
您可以生成報告並檢視有關交換器效能的資訊。您也可透過 Sophos 開啟遠端支援通道，以允許遠端偵錯。
注意
遠端偵錯僅允許存取切換器 CLI，不允許存取交換機的 Web 管理員。如需支援存取 Web 管理員，您需要設定遠端工作階段。
報告在本機交換器管理主控台中的新瀏覽器視窗中開啟。
您必須與要從 Sophos Central 存取的交換器位於同一子網路上。
以下表格描述了可用的診斷資訊。
| 選項 | 說明 |
|---|---|
| 資源使用情況 | 顯示了顯示當前系統 CPU 和內存使用情況的即時圖形報告。 在監視器 > 即時計量表中開啟本地交換器 Web UI。 |
| 連接埠統計資料 | 顯示每個連接埠的輸入和輸出封包計數以及 TX 和 RX 錯誤的詳細資料。 在監視器 > 統計資料 > 連接埠中開啟本機交換器 Web UI。 |
| MAC 地址表 | 顯示 MAC 地址表，其中提供了有關每個連接埠和 VLAN 的已發現裝置的資訊。 在監視器 > 動態 MAC 地址監視器 > 靜態 MAC 地址中開啟本機交換器 Web UI。 |
| PoE 用電量 | 儀表板和 PoE 連接埠設定頁面提供每個連接埠的電流、電壓和功率消耗資訊的詳細資料。 在監視器 > 儀儀表板 > PoE 電源設定中開啟本機交換器 Web UI。 |
| 網路診斷 | 可以使用 ping 和 traceroute 測試交換器連線能力和第三層路由功能。 在分析 > Ping 測試分析 > 追蹤路由中開啟本地交換器 Web UI。 |
| 事件記錄 | 您可以使用本機記錄頁面來設定要在交換器上本機記錄哪些事件。您可能需要啓用較高錯誤級別的記錄，以偵測某些事件。您必須僅在疑難排解時開啟此功能。記錄詳細資料顯示在記錄表格中。 在監視器 > 本機記錄監視器 > 記錄資料表中開啟本機交換器 Web UI。 |
| 電纜診斷 | 選擇連接至要測試電纜的連接埠。按一下測試以在所選交換器連接埠執行電纜診斷測試。 在分析 > 診斷工具中開啟本地交換器 Web UI。 |
| SFP 模組資訊 | 顯示了連線的光纖模組向交換器提供的功能和資訊。 在監視器 > SFP 模組資訊中開啟本機交換器 Web UI。 |
| 打開本機交換器管理 | 開啟本機交換器 Web 管理主控台。 |
| 開啟遠端偵錯 | 允許透過 Sophos 支援進行偵錯存取。 |
如需開啟遠端偵錯，請執行以下操作：
- 從下拉式清單中選取有效期。
- 按一下開啟。