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診斷

您可以生成報告並檢視有關交換器效能的資訊。您也可透過 Sophos 開啟遠端支援通道,以允許遠端偵錯。

注意

遠端偵錯僅允許存取切換器 CLI,不允許存取交換機的 Web 管理員。如需支援存取 Web 管理員,您需要設定遠端工作階段。

報告在本機交換器管理主控台中的新瀏覽器視窗中開啟。

您必須與要從 Sophos Central 存取的交換器位於同一子網路上。

以下表格描述了可用的診斷資訊。

選項 說明
資源使用情況 顯示了顯示當前系統 CPU 和內存使用情況的即時圖形報告。

監視器 > 即時計量表中開啟本地交換器 Web UI。
連接埠統計資料 顯示每個連接埠的輸入和輸出封包計數以及 TX 和 RX 錯誤的詳細資料。

監視器 > 統計資料 > 連接埠中開啟本機交換器 Web UI。
MAC 地址表 顯示 MAC 地址表,其中提供了有關每個連接埠和 VLAN 的已發現裝置的資訊。

監視器 > 動態 MAC 地址監視器 > 靜態 MAC 地址中開啟本機交換器 Web UI。
PoE 用電量 儀表板和 PoE 連接埠設定頁面提供每個連接埠的電流、電壓和功率消耗資訊的詳細資料。

監視器 > 儀儀表板 > PoE 電源設定中開啟本機交換器 Web UI。
網路診斷 可以使用 ping 和 traceroute 測試交換器連線能力和第三層路由功能。

分析 > Ping 測試分析 > 追蹤路由中開啟本地交換器 Web UI。
事件記錄 您可以使用本機記錄頁面來設定要在交換器上本機記錄哪些事件。您可能需要啓用較高錯誤級別的記錄,以偵測某些事件。您必須僅在疑難排解時開啟此功能。記錄詳細資料顯示在記錄表格中。

監視器 > 本機記錄監視器 > 記錄資料表中開啟本機交換器 Web UI。
電纜診斷 選擇連接至要測試電纜的連接埠。按一下測試以在所選交換器連接埠執行電纜診斷測試。

分析 > 診斷工具中開啟本地交換器 Web UI。
SFP 模組資訊 顯示了連線的光纖模組向交換器提供的功能和資訊。

監視器 > SFP 模組資訊中開啟本機交換器 Web UI。
打開本機交換器管理 開啟本機交換器 Web 管理主控台。
開啟遠端偵錯 允許透過 Sophos 支援進行偵錯存取。

如需開啟遠端偵錯,請執行以下操作:

  1. 從下拉式清單中選取有效期。
  2. 按一下開啟