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調查案例

此頁面僅適用於「自我管理」案例。

您可以使用在案例詳細資訊頁面上描述的資訊和工具來調查案例。

我們也建議您使用我們的AI助手,以瞭解更多有關偵測的資訊並獲得採取行動的建議。請參閱 AI 助理

請在案例詳細資料頁面的筆記本標籤中記錄您的調查。

在某些情況下,您也可以回應事件。請參閱 回應案例

調查案例

若要啟動 Live Response,請按以下步驟操作:

  1. 前往 策略 頁面。

    案例頁面。

  2. 點擊案例的\Case ID

    案例清單中的案例 ID 連結。

  3. On the Overview tab, you can find information about the detection that generated the case and start your analysis using Sophos AI tools.

    案例詳細資料的概覽索引標籤。

您可以執行以下操作:

  • 使用Sophos AI助理進行調查。請參閱 詢問 Sophos AI
  • 關於案例的資訊做摘要。請參閱 案例摘要
  • 分析威脅執行的命令行。請參閱 命令行
  • 檢查受影響的裝置與使用者。請參閱 受影響的實體
  • 了解使用的攻擊策略與技術。請查看 MITRE 策略 或檢視檢測詳細資料。

詢問 Sophos AI

如果您想使用 Sophos AI 助理調查案件,請在頁面右側點擊Ask Sophos AI。如需協助設定 Managed Risk,請參閱 AI 助理

詢問 Sophos AI。

注意

無論您位於哪個標籤頁,請教Sophos AI 選項都是可用的。

案例摘要

您可以使用Sophos AI為您生成案例摘要。

  1. 案例摘要中,點擊AI圖示。

    Sophos AI 分析案例並總結詳細資訊。

    \<此處為案例摘要>。

  2. 若要儲存摘要,請按一下Insert。要丟棄它,請按下「X」。

    若您儲存摘要,您可以按一下編輯圖示編輯圖示。進行更改。

    具有「插入」按鈕的案例摘要。

或者,您可以手動摘要案例。點擊編輯圖示 編輯圖示。 並輸入摘要。

命令行

您可以使用Sophos AI來分析生成案例的威脅執行的命令行。

命令列中,點擊 AI 圖示。

命令列分析視窗。

Sophos AI 分析指令列以發現威脅的意圖和可能的影響。必要時,它將對代碼進行解混淆,最大程度減少評估威脅所需的工作量。

受影響的實體

「受影響的實體」列出了受偵測到的威脅影響的裝置、使用者、檔案、IP 位址和處理程序。

點擊設備名稱以在電腦與伺服器頁面中查看其完整詳細資訊。

限制條件

因為我們沒有初始檢測細節,對手動建立的案例可能不會顯示受影響的實體。

MITRE 策略

MITRE 策略列出了我們偵測到的任何 MITRE ATT&CK 策略和技術。

按一下策略旁邊的摺疊箭頭以查看技術。

按一下任何策略或技術旁邊的連結,例如 憑證存取,前往 MITRE 網站查看其詳細資訊。

MITRE 策略詳細資訊。

回應案例

目前對大多數第三方產品的整合無法使用回應動作功能。

您可以透過第三方產品解決偵測到的問題。

若要使用此功能,您必須設定與您要使用的第三方產品整合的 回應動作。前往 產品 並按一下您的產品。

我們的範例展示如何使用回應動作來暫停一個遭駭的使用者。若要採取動作,請按照以下步驟操作。

  1. 按一下案例旁邊的 案例 ID 查看詳細資料。
  2. 選取 回應 索引標籤。
  3. 找到要執行的動作。按一下產品類型 身分識別,以查看該類型可用的動作。

    回應索引標籤顯示身分識別動作。

  4. 按一下 暫停使用者

  5. 在動作的詳細資料頁面中,輸入所需資訊和執行動作的原因。

    「暫停使用者」對話方塊。

  6. 按一下 執行