整合健康狀態警示

當資料擷取整合離線或運作不正常時，我們會在Sophos Central中產生警示。預設情況下，我們也會根據該警示向所有Sophos Central管理員發送電子郵件通知。

本頁面將向您介紹Sophos Central警報的工作原理以及如何自訂電子郵件通知。

Sophos Central警報的工作原理

當整合離線或處於「失敗」狀態 24 小時時， Sophos Central會發出中等嚴重程度的警示。

24 小時週期從Sophos Central收到第一條故障訊息時開始計算。只有當故障持續發生時，才會發出警示。

當發生以下任一變更時，24 小時警示倒數將重設：

整合健康狀態變為綠色。
管理員確認收到警示。

如果問題持續存在，則每隔 30 天會再次出現警示。

變更電子郵件警示的頻率

如果您在Sophos Central中收到整合健康警示，您可以變更Sophos Central向管理員發送有關該警示的電子郵件通知的頻率。

移至我的環境 > 警示。
點擊整合健康警示查看詳細資訊。
在頁面右側的「電子郵件警示」下方，選擇頻率。

指定哪些管理員會收到電子郵件提醒

您可以指定哪些管理員會收到有關整合健康警報的電子郵件通知。為此，您必須設定自訂規則。

警告

設定自訂規則可以關閉向所有管理員發送所有電子郵件通知的預設功能。如果您想繼續向所有管理員發送一些電子郵件通知，則需要在另一個自訂規則中進行設定。

若要設定自訂規則，請按以下步驟操作：

按一下工作列中的「整體設定」。
前往「平台」 > “通知” ，然後點選「設定電子郵件提醒」 。
在「設定電子郵件提醒」頁面上，選擇「自訂規則」索引標籤。
在「自訂規則」索引標籤上，按一下「建立規則」 。
在「建立通知規則」頁面上， 「角色」部分預設為開啟。選擇規則將適用的管理員角色，然後按一下「下一步」 。
在「管理員和通訊群組清單」中，將顯示所有具有所需角色的管理員。選擇將接收電子郵件通知的管理員，然後按一下「下一步」 。
在「設備」中，開啟有關特定裝置類型或裝置群組的警報的電子郵件通知，然後按一下「下一步」 。
在「警報類型」中，啟用與整合運行狀況健康相符的警示類型的電子郵件通知，如下所示：
1. 在「依嚴重性設定」中，選擇「中等警示」 。所有整合健康警報的嚴重程度都相同。
2. 在「依產品設定」中，保持選取Sophos Central 。除非您希望相同的管理員收到其他產品的警報電子郵件通知，否則請取消選擇其他選項。
3. 在「按類別設定」中，保持選取「中央整合警報」 。除非您希望相同的管理員收到有關其他非整合警報的電子郵件通知，否則請取消選擇其他選項。
4. 點選下一步。
在「名稱和描述」中，為規則命名並新增描述。
按一下儲存。
新規則顯示在「自訂規則」索引標籤中。