解決存取點故障

在超時前 AP 無法連接至雲端。

存取點在 15 分鐘注冊時間範圍內未連線至 Sophos Central。如果您無法向 Sophos Central 注冊存取點，可能是由於以下原因之一：

• 您需要對所有網際網路伺服器開啟連接埠 443 (HTTPS)、80 (HTTP) 和 123 (NTP)。否則，存取點無法連線。確保存取點可以連線至網際網路，然後重試。
• AP6 存取點上的時間可能不正確。在 AP6 UI 中，進入管理 > 日期和時間，確保存取點的設定正確無誤。
• 您可能需要更新 APX 存取點上的韌體。將存取點連線至 Sophos Firewall 以更新韌體，然後重試。

此位置不支援此無線電。

由於以下原因之一，存取點無法廣播指定的頻率：

• 存取點的國家/地區選取阻止其廣播選定的頻率。
• 您已將存取點指派至不允許所選頻率的網站，導致存取點無法廣播該頻率。
• 存取點供電不足。AP6 存取點有特定的電源要求。當 AP6 的供電不足時，它將關閉所有無線電，您將在 Sophos Central 和 AP6 UI 中看到一條警告訊息。請參閱 AP6 電源要求。

電源供電不足。

如果 AP6 存取點的電源供應不足，Sophos Central 會在存取點詳細資料頁面上顯示一條警告訊息。請參閱 AP6 電源要求。

無法將存取點指派到網站。

存取點被指派到其他網站。您只能將存取點指派到一個網站。

某些 AP6 存取點不顯示在指派存取點頁面上。

您只能將 AP6 存取點新增到其 SKU 所在區域內的網站，因此僅顯示 SKU 與網站位於相同區域的 AP6 存取點。請參見以下頁面：

• 國家/地區設定
• Sophos Wireless：AP6 SKU 國家/地區對應