已刪除和已過期的裝置

刪除 Windows 裝置會自動關閉竄改防護、移除已安裝的元件並停用所有保護。若要完全移除該軟體，您必須從裝置上解除安裝 Sophos Endpoint Agent。

從 Core Agent 2023.2 版本開始，此流程適用於以下情況：

您不需要復原竄改防護密碼，即可從已刪除或授權已過期的 Windows 10 (x64) 和 Windows Server 2016 裝置上解除安裝 Sophos 軟體。

當裝置被刪除或其授權過期時，Sophos Endpoint 代理程式的狀態會顯示為「您的裝置不再由 IT 團隊管理」。

常見問題

我可以復原裝置刪除或授權過期嗎？

對於已刪除的裝置，請在 Sophos Central 中復原該裝置。這僅適用於在刪除後 30 天內的裝置。30 天後，您必須重新安裝 Sophos Endpoint Agent。如需了解更多資訊，請參閱復原已刪除的裝置並復原竄改防護密碼。
對於已過期的授權，若在授權過期後的 90 天內啟用新授權，則裝置可以恢復使用。30 天後，您必須重新安裝 Sophos Endpoint Agent。

注意

如果重新安裝 Sophos Endpoint Agent，請使用 --registeronly 命令列選項。請參閱 Windows 的安裝程式命令列選項。

對於託管式的更新快取/訊息中繼裝置，反應是否會有所變化？

不會。具備更新快取或更新快取與訊息中繼的裝置反應會相同，這兩個功能都將被解除安裝。