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已刪除和已過期的裝置

刪除 Windows 裝置會自動關閉竄改防護、移除已安裝的元件並停用所有保護。若要完全移除該軟體,您必須從裝置上解除安裝 Sophos Endpoint Agent。

從 Core Agent 2023.2 版本開始,此流程適用於以下情況:

  • 從 Sophos Central 刪除的裝置
  • 過期的授權

您不需要復原竄改防護密碼,即可從已刪除或授權已過期的 Windows 10 (x64) 和 Windows Server 2016 裝置上解除安裝 Sophos 軟體。

當裝置被刪除或其授權過期時,Sophos Endpoint 代理程式的狀態會顯示為「您的裝置不再由 IT 團隊管理」。

常見問題

我可以復原裝置刪除或授權過期嗎?
  • 對於已刪除的裝置,請在 Sophos Central 中復原該裝置。這僅適用於在刪除後 30 天內的裝置。30 天後,您必須重新安裝 Sophos Endpoint Agent。如需了解更多資訊,請參閱 復原已刪除的裝置並復原竄改防護密碼

  • 對於已過期的授權,若在授權過期後的 90 天內啟用新授權,則裝置可以恢復使用。30 天後,您必須重新安裝 Sophos Endpoint Agent。

注意

如果重新安裝 Sophos Endpoint Agent,請使用 --registeronly 命令列選項。請參閱 Windows 的安裝程式命令列選項

對於託管式的更新快取/訊息中繼裝置,反應是否會有所變化?

不會。具備更新快取或更新快取與訊息中繼的裝置反應會相同,這兩個功能都將被解除安裝。